FAQ（よくあるご質問）

みずほ銀行アプリの入出金明細にメモを入力したい

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）の入出金明細画面より、個別のお取引を選択すると、「取引の詳細」が表示されメモの入力が可能です。 メモ機能は、アプリ内に保存している入出金明細について、50文字以内で入力することができます。 ただし、同一の端末を利用している場合のみ保存できる仕様となっているため... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】エラーコード「01A7EUEEA00002＿015」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 インターネットバンキング（みずほダイレクト）の利用口座に以下①②いずれかの口座が含まれている可能性がございます。 ①長期間利用がなく、休眠預金等になっている口座 ②既に解約している口座 対応方法 口座の... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ご利用カード（アプリ版）を利用できないため、代替手段を知りたい。

スマートフォンをお持ちでない等の理由でご利用カード（アプリ版）をご利用いただけない場合は、代替手段として「ワンタイムパスワードカード」をお申し込みください。 ワンタイムパスワードカードとは インターネットバンキング（みずほダイレクト）でお取引をする際に使用する「ワンタイムパスワード」を発行するための、カード... 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】みずほ銀行アプリでの外国送金では手数料はいくらかかりますか

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）で外国送金を行う場合、送金手数料は一律5,000円（税込）となります。 外国送金取扱店舗にてお手続きいただいた場合とは手数料が異なりますのでご注意ください。 なお、円建普通預金口座を手数料引き落とし口座に設定していただく必要があります。 （2026年9月3日... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほ銀行アプリを利用しているが、サービスの入り口が見つかりません

以下の原因が考えられます。 原因 対応方法 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）をバージョンアップしていない アプリストアにてみずほ銀行アプリを最新のバージョンにアップデートしてください。 みずほ銀行アプリを「インターネットバンキング（みずほダイレクト）」ではなく、「キャッシュカー... 詳細表示

みずほ銀行アプリの収支レポートで「お取引がありません」と表示されるのはなぜですか

収支レポートはアプリ内に保存している入出金明細データをもとに作成されるため、入出金が発生していない月、または、入出金明細が取得できなかった月*は「お取引がありません」と表示されます。 *みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）では、アプリを起動した際に、前々月の1日からログイン日時までの約3ヵ月間... 詳細表示

アプリ内メニューにある「本人認証QR」とは何ですか

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）内にある「本人認証QR」は振込、氏名変更、住所変更など、みずほ銀行店舗で印鑑が必要なお取引をご利用いただく際に、印鑑の代わりにご利用いただけます。ご来店いただくみずほ銀行店舗によっては「本人認証QR」をご利用いただけない場合があります。 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】インターネットバンキング（みずほダイレクト）の契約がないと利用できないのですか

パソコン・スマホブラウザからご利用の場合は、インターネットバンキングの契約がなくてもマネーフォワード for 〈みずほ〉をご利用いただけます。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）*からご利用いただく場合はインターネットバンキングの契約が必要です。 *みずほ銀行アプリを「キャッシュカード認証... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】プレミアム会員でないと、連携した情報の一括更新はできないのですか

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）からご利用の場合と、パソコン・スマホブラウザからご利用の場合とで異なります。 みずほ銀行アプリからご利用の場合 パソコン・スマホブラウザからご利用の場合 みずほ銀行アプリからご利用の場合 「一括更新」はどなたでもご利用いただけます。 「資... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほ銀行アプリから利用する際、毎回ログインする必要がありますか

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）からマネーフォワードfor 〈みずほ〉にログインすると、ログインした日から30日間は再ログインが不要です。 その後も、30日以内に1回以上「家計管理」画面をご確認いただくと、再ログインせずにご利用いただけます。 月に1回程度、「家計管理」画面をご確認いただきま... 詳細表示