FAQ（よくあるご質問）

みずほe-口座を通帳を発行する口座に切り替えた場合、みずほダイレクト通帳は閲覧できなくなりますか

通帳を発行しない「みずほe-口座」からみずほe-口座以外の口座に切り替えた場合、「みずほダイレクト通帳」のサービスは自動的に終了します。 みずほダイレクト通帳サービスは解約した日から1ヵ月間（31日間）は閲覧可能です。 詳細表示

「みずほe-口座」から紙の通帳に切り替えたいが、電話でも通帳の再発行はできますか

電話で通帳再発行のお手続きができます。 ご用意いただくもの等については、「みずほe-ロ座から通帳を発行する口座への変更方法」をご確認ください。 【ご留意事項】 みずほe-口座自動切替後から通帳再発行までの間のお取引は、通帳に記帳されません。 通帳に記帳されない期間の明細を確認する方法に... 詳細表示

来店した店舗で他店の口座を開設できますか

原則、ご来店の店舗に口座が開設されます。 ご来店の店舗以外の口座開設をご希望の場合は、ご来店を予定している店舗にあらかじめご相談ください。 →「ATM・店舗のご案内」 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」を使っていますが通帳を発行したい

・お電話でのお申込またはみずほ銀行店舗にて通帳を発行する口座に変更することができます。 お手続きの詳細につきましてはこちらをご確認ください。 「みずほe-口座から通帳を発行する口座への変更方法」 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」で積立定期預金の契約をしました。内容を確認するにはどうすればよいですか

インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版の「確認する」メニューの「口座一覧」から口座を選択し「積立契約内容照会へ」からご確認ください。 インターネットバンキング（ブラウザ）ログイン 詳細表示

みずほe-口座の定期預金・外貨定期預金の明細を解約しました。解約した明細の情報を確認する方法はありますか？

インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版にログインし、ホーム画面に表示される口座をタップ、もしくは「確認する」メニューから「口座一覧」で表示される口座をタップすると、明細が表示されます。 現在お持ちの明細に加え、過去1年分のご解約やご継続の履歴についてご確認いただけます。 インターネッ... 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」に切り替わる条件を知りたい

・毎年1月末時点で過去1年間以上*通帳への記帳をされていない口座は、自動的にみずほe-口座（通帳を発行しない口座）に切り替えとなりますが、現在、みずほe-口座への自動切替を停止しております。再開時期は未定であり、自動切替を再開する場合は、切替条件も含め、改めてご案内します。詳しくは以下をご参照ください。 「... 詳細表示

普通預金の口座開設方法が知りたい。

以下いずれかの方法でお申し込みいただけます。 インターネット 店舗 ■インターネットで口座開設 インターネットでは来店不要で24時間いつでもお手続きいただけます。申込方法はこちらをご覧ください。 ■店舗で口座開設 以下をご用意のうえ、 お近くのみずほ銀行店舗へお越しください。 ご用意... 詳細表示

総合口座通帳を持っていますが、1年間通帳の記帳をしなかった場合、どの口座がみずほe-口座の切替対象になりますか

・通帳単位（1冊）ごとに判定されます。そのため、総合口座通帳に含まれるすべての口座が切替対象であった場合のみ、総合口座通帳の口座がみずほe-口座に切り替わります。（切替対象外の口座がある際は総合口座通帳の口座はみずほe-口座に切り替わりません）＊1＊2 ＊1 現在、みずほe-口座への自動切替は停止し... 詳細表示

アプリやインターネットで口座開設をする際に、支店を選択できますか。

口座開設希望店は、以下いずれかに該当する店舗からお選びいただけます。 ご自宅の近隣支店* お勤め先・通学先の近隣支店* お勤め先指定の支店 *ご自宅やお勤め先・通学先から離れた店舗を選択された場合、お申込をお断りすることがございます。 支店の指定方法 お勤め先で指定された支店で口座開... 詳細表示