FAQ（よくあるご質問）

本人確認書類と現住所が異なる場合、口座開設はできますか

本人確認書類に記載の住所と現住所が異なる場合、みずほ口座開設＆手続きアプリやインターネットによる口座開設ができません。本人確認書類の記載住所を最新の情報に更新してください。また本人確認書類の記載内容の更新が難しい場合には、お近くのみずほ銀行店舗にご相談ください。 店舗一覧はこちら 【ご... 詳細表示

アプリ・インターネットで口座開設をしたが、申込を取り消したい

アプリ・インターネットで口座開設した場合、口座開設申込後の取消は原則受け付けておりません。 お申込いただいた口座が不要な場合は、キャッシュカードがお手元に届き次第、店舗にて口座解約のお手続きを行ってください。 詳細表示

みずほe-口座を通帳を発行する口座に切り替えた場合、みずほダイレクト通帳は閲覧できなくなりますか

通帳を発行しない「みずほe-口座」からみずほe-口座以外の口座に切り替えた場合、「みずほダイレクト通帳」のサービスは自動的に終了します。 みずほダイレクト通帳サービスは解約した日から1ヵ月間（31日間）は閲覧可能です。 詳細表示

インターネット・アプリでの口座開設申込の内容変更・取消はできますか。

申込の内容変更・取消はできません。各種口座開設完了メールを受信後、各種変更のお手続きをお願いいたします。なお、取消したい場合は解約手続が必要です。 お取引店（支店）を変更または口座を解約したい場合 キャッシュカードの種類を変更したい場合 住所を変更したい場合 お取引店（支店）を変更ま... 詳細表示

口座開設後、キャッシュカードが届く前でも利用できる取引や確認できる内容を知りたい。

キャッシュカードのお届け前でも、みずほダイレクトから現金預入・引き出し以外の取引（振込など）や、口座番号などの確認が可能です。なお、口座開設の申込を店舗で受付した場合は受付完了時点、インターネット・アプリで行った場合は、口座開設完了メールが到着した時点で確認ができます。 なお、ご利用いただく場合はみずほダイ... 詳細表示

アプリで口座開設ができるのは、どのような場合ですか

以下にあてはまる方がご利用いただけます。 みずほ銀行とお取引（口座）がない満18歳以上のお客さま みずほマイレージクラブ・みずほダイレクトにお申し込みいただけるお客さま みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）またはみずほJCBデビット（JCBデビット... 詳細表示

普通預金の口座開設方法が知りたい。

以下いずれかの方法でお申し込みいただけます。 アプリ インターネット 店舗 ■アプリ・インターネットで口座開設 アプリ・インターネットでは来店不要で24時間いつでもお手続きいただけます。申込方法はこちらをご覧ください。 ■店舗で口座開設 以下をご用意のうえ、 お近くのみずほ銀行店舗へお越... 詳細表示

持っている口座を通帳を発行しない口座にしたい。

通帳を発行しない「みずほe-口座」はみずほダイレクト[インターネットバンキング]またはみずほ銀行店舗にてお申し込みいただけます。みずほダイレクトのご利用にはご契約と初回登録が必要です。 みずほダイレクトからみずほダイレクト通帳をお申し込みいただくことで、お申込月の前々月以降の入出金明細を最大10年間分確認い... 詳細表示

外国籍で口座開設する方法を教えてください。I am a foreign national. How can I open an account at Mizuho Bank?

English ver. 以下いずれかの方法で口座を開設することができます。 インターネットで口座開設 店舗で口座開設 なお、在留カードをお持ちのお客さまは、在留期間等の確認をさせていただくため、在留カードのご提示をお願いしております。詳しくは以下をご確認ください。 口座開設のお申込を... 詳細表示

口座開設時、いくら入金すればよいのでしょうか

口座開設時の入金金額について特に定めはございません。 ご希望の金額をご入金ください。0円での口座開設も可能です。 *スマートフォン・パソコンでの申込方法について詳しくは、各口座開設方法のご案内をご覧ください。 詳細表示