FAQ（よくあるご質問）

アプリ・インターネットで口座開設をしたが、申込を取り消したい

アプリ・インターネットで口座開設した場合、口座開設申込後の取消は原則受け付けておりません。 お申込いただいた口座が不要な場合は、キャッシュカードがお手元に届き次第、店舗にて口座解約のお手続きを行ってください。 詳細表示

申込をしていないがみずほe-口座と表示された

通帳種別にみずほe-口座と表示される場合、以下の理由が考えられます。 インターネット支店で口座を開設した場合 1年間以上通帳の記帳をされていない場合 ■インターネット支店で口座を開設した場合 2021年1月17日以降、インターネット支店の口座名称はみずほe-口座の名称で表記されます。 ■... 詳細表示

すでにみずほ銀行の口座を持っていますが、勤務先から別途口座を作成するように指定されました。どうすればよいですか？

■勤務先から専用サイトやID・パスワード等の案内がある場合 勤務先から案内された専用サイトやID・パスワードがある場合は、案内に従い、指定された方法で口座開設手続きを行ってください。 ■専用サイトやID・パスワード等の案内がない場合 ・すでにみずほ銀行の普通預金口座をお持ちのお客さまは、インターネットや... 詳細表示

「みずほe-口座」から紙の通帳に切り替えたいが、電話でも通帳の再発行はできますか

電話で通帳再発行のお手続きができます。 ご用意いただくもの等については、「みずほe-ロ座から通帳を発行する口座への変更方法」をご確認ください。 【ご留意事項】 みずほe-口座自動切替後から通帳再発行までの間のお取引は、通帳に記帳されません。 通帳に記帳されない期間の明細を確認する方法に... 詳細表示

I am a foreign national. How can I open an account at Mizuho Bank?

You can open an account in two ways, as below: Opening an account via the internet (Japanese language only) Opening an account at a branch (Japanese la... 詳細表示

アプリで口座開設ができるのは、どのような場合ですか

以下にあてはまる方がご利用いただけます。 みずほ銀行とお取引（口座）がない満18歳以上のお客さま みずほマイレージクラブ・インターネットバンキング（みずほダイレクト）にお申し込みいただけるお客さま みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）またはみずほJ... 詳細表示

持っている口座を通帳を発行しない口座にしたい。

通帳を発行しない「みずほe-口座」はインターネットバンキング（みずほダイレクト）またはみずほ銀行店舗にてお申し込みいただけます。インターネットバンキングのご利用にはご契約と初回登録が必要です。 インターネットバンキングからみずほダイレクト通帳をお申し込みいただくことで、お申込月の前々月以降の入出金明細を最大... 詳細表示

インターネット・アプリでの口座開設申込の内容変更・取消はできますか。

申込の内容変更・取消はできません。各種口座開設完了メールを受信後、各種変更のお手続きをお願いいたします。なお、取消したい場合は解約手続が必要です。 お取引店（支店）を変更または口座を解約したい場合 キャッシュカードの種類を変更したい場合 住所を変更したい場合 お取引店（支店）を変更ま... 詳細表示

来店した店舗で他店の口座を開設できますか

原則、ご来店の店舗に口座が開設されます。 ご来店の店舗以外の口座開設をご希望の場合は、ご来店を予定している店舗にあらかじめご相談ください。 →「ATM・店舗のご案内」 詳細表示

普通預金の口座開設方法が知りたい。

以下いずれかの方法でお申し込みいただけます。 アプリ インターネット 店舗 ■アプリ・インターネットで口座開設 アプリ・インターネットでは来店不要で24時間いつでもお手続きいただけます。申込方法はこちらをご覧ください。 ■店舗で口座開設 以下をご用意のうえ、 お近くのみずほ銀行店舗へお越... 詳細表示