FAQ（よくあるご質問）

アプリ・インターネットで口座開設をした後、キャッシュカードの受取前に口座番号を確認したい。

口座番号は口座開設手続き完了メールに記載のURLからご確認いただけます。 ただし、インターネットでの口座開設で、親権者によるお子さまの口座開設の場合は、キャッシュカードの受取前に口座番号を確認することはできません。 キャッシュカードにより口座番号をご確認ください。 ステップ1. メール*に記載のURLを... 詳細表示

「みずほe-ロ座」から紙の通帳を発行する口座へ切り替えた場合には手数料がかかりますか

・自動切替により「みずほe-口座」へ切り替わった場合 口座開設時期を問わず、通帳を発行する際の手数料はかかりません。 ただし、通帳喪失の届け出をいただいている場合は、通帳再発行手数料1,100円（税込）がかかります。 ・お客さまご自身で「みずほe-口座」へ切り替えた場合 2021年1月18日以降に開設... 詳細表示

みずほe-口座について知りたい

「みずほe-口座」は紙の通帳・入金帳を発行しない口座の名称です。 紙の通帳からみずほe-口座に変更しても店番や口座番号、キャッシュカードは変更になりません。 なお、紙の通帳との併用はできません。 対象科目 普通預金 当座預金（入金帳） 貯蓄預金 定期預金 外貨普通 外貨定期 み... 詳細表示

持っている口座を通帳を発行しない口座にしたい。

通帳を発行しない「みずほe-口座」はインターネットバンキング（みずほダイレクト）またはみずほ銀行店舗にてお申し込みいただけます。インターネットバンキングのご利用にはご契約と初回登録が必要です。 インターネットバンキングからみずほダイレクト通帳をお申し込みいただくことで、お申込月の前々月以降の入出金明細を最大... 詳細表示

口座開設後、キャッシュカードが届く前でも利用できる取引や確認できる内容を知りたい。

キャッシュカードのお届け前でも、インターネットバンキングから現金預入・引き出し以外の取引（振込など）や、口座番号などの確認が可能です。なお、口座開設の申込を店舗で受付した場合は受付完了時点、インターネット・アプリで行った場合は、口座開設完了メールが到着した時点で確認ができます。 なお、ご利用いただく場合はイ... 詳細表示

インターネット・アプリでの口座開設申込の内容変更・取消はできますか。

申込の内容変更・取消はできません。各種口座開設完了メールを受信後、各種変更のお手続きをお願いいたします。なお、取消したい場合は解約手続が必要です。 お取引店（支店）を変更または口座を解約したい場合 キャッシュカードの種類を変更したい場合 住所を変更したい場合 お取引店（支店）を変更ま... 詳細表示

印鑑レス口座か確認する方法を知りたい。

以下の場合は、印鑑レス口座*となります。 店頭タブレットで口座開設した場合 2022年2月7日以降に、「みずほ口座開設＆手続きアプリ」で口座開設した場合 また、以下の場合は、口座開設申込時の選択により、印鑑レス口座または印鑑あり口座となります。 2024年9月11日以降に、「インターネットで口座開設（... 詳細表示

外国籍で口座開設する方法を教えてください。I am a foreign national. How can I open an account at Mizuho Bank?

English ver. 以下いずれかの方法で口座を開設することができます。 インターネットで口座開設 店舗で口座開設 なお、在留カードをお持ちのお客さまは、在留期間等の確認をさせていただくため、在留カードのご提示をお願いしております。詳しくは以下をご確認ください。 口座開設のお申込を... 詳細表示

アプリやインターネットで口座開設をする際に、支店を選択できますか。

口座開設希望店は、以下いずれかに該当する店舗からお選びいただけます。 ご自宅の近隣支店* お勤め先・通学先の近隣支店* お勤め先指定の支店 *ご自宅やお勤め先・通学先から離れた店舗を選択された場合、お申込をお断りすることがございます。 支店の指定方法 お勤め先で指定された支店で口座開... 詳細表示

総合口座通帳を持っていますが、1年間通帳の記帳をしなかった場合、どの口座がみずほe-口座の切替対象になりますか

・通帳単位（1冊）ごとに判定されます。そのため、総合口座通帳に含まれるすべての口座が切替対象であった場合のみ、総合口座通帳の口座がみずほe-口座に切り替わります。（切替対象外の口座がある際は総合口座通帳の口座はみずほe-口座に切り替わりません）＊1＊2 ＊1 現在、みずほe-口座への自動切替は停止し... 詳細表示