FAQ（よくあるご質問）

既に普通預金口座がある場合でも、新しく口座を開設することはできますか？

総合口座（普通預金）は原則として、お一人さま1口座*までです。 ただし、給与振込用口座等、特定の利用目的がある場合は、2つ目の口座を開設できる場合があります。 2つ目の口座開設をご希望の場合は、開設を希望するみずほ銀行店舗へご相談ください。（既に普通預金をお持ちの場合、インターネットからの新規口座開設はで... 詳細表示

来店せずに普通預金の新規口座開設をしたい。

インターネットで口座開設が可能です。 お申込条件や新規口座開設ができない場合がございますので、詳細は以下をご確認ください。 お申込条件 ■インターネットで申し込みできる方 国内に居住している満15歳以上 15歳未満の方は、親権者がお申し込み（本人確認書類記載の住所が同一） 060、070、080、... 詳細表示

子ども（未成年）の預金口座を、親が代理で開設できますか

親権者等法定代理人（お父さま、お母さま等）が18歳未満のお子さまに代わって口座を開設できます。 以下より、ご希望の方法を選択してください。 詳細表示

「みずほe-口座」と「みずほダイレクト通帳」の違いを知りたい

「みずほe-口座」は、通帳を発行しない口座の名称です。 「みずほダイレクト通帳」は、紙の通帳に代わって、インターネットバンキング（みずほダイレクト）でお申込をした月の前々月1日以降のお取引明細を最大10年間分ご確認いただけるサービスです。 例）2021年4月1日に閲覧できるお取引明細（2021年1月18日にみ... 詳細表示

口座開設の進捗状況を確認したい。

確認したい事項を以下からお選びください。 口座開設が完了したか確認したい ＜関連リンク＞ 口座番号を確認したい いつキャッシュカードが届くか確認したい 口座開設が完了したか確認する方法 「口座開設完了とご利用開始のお手続きのお知らせ」メールに記載されているURLから口座開設状況をご確認い... 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」に切替後、インターネットバンキング（みずほダイレクト）上で確認できるより前の明細を確認したい

「取引明細証明書」でご確認いただけます。 「取引明細証明書」発行のお申込は、電話またはお近くのみずほ銀行店舗にてご依頼ください。 「取引明細証明書」発行の手数料については以下をご確認ください。 みずほe-口座への切替方法 手数料 対象期間（注2） 自動切替によりみずほe-口座となった場合 ... 詳細表示

代理人による新規口座開設はできますか。

新規口座開設は原則「ご本人さま」によるお手続きが必要です。 ただし、法定代理人（親権者・成年後見人等）に限り、口座開設が可能です。詳しくは以下よりご確認ください。 親権者が18歳未満の子の代理で開設する場合 インターネットまたはみずほ銀行店舗でお申し込みいただけます。以下よりご確認ください。 子... 詳細表示

インターネット支店に口座を開設したい

インターネット支店の口座は、「 インターネットで口座開設」から開設することができます。 「口座開設希望店」を「インターネット支店」と指定してください。 詳しくは、「 インターネット支店 口座開設お申し込みからご利用開始まで」をご覧ください。 *インターネット支店の口座開設は店舗では申し込みができませ... 詳細表示

営業性個人（屋号付き個人、個人事業主等）としての口座を開設したい。

営業性個人（屋号付き個人、個人事業主等）の事業用口座の開設は、以下の必要書類をご用意のうえ、 法人口座開設ができる店舗にてお手続きください。インターネットからはお申込いただけません。なお、お手続きはお客さまの「登記上の本店所在地」もしくはご自宅の最寄り店舗*で承ります。 また法令に基づき、口座開設時には本人確認... 詳細表示

「みずほ口座開設＆手続きアプリ」でエラー画面が表示されます。

各エラーの対処方法は以下をご確認ください。 顔写真／本人確認書類撮影時のエラー みずほダイレクト認証／キャッシュカード認証時のエラー ■顔写真／本人確認書類撮影時のエラー 以下該当するエラーメッセージ・事象と対処法をご確認ください。記載の対処法を試みても解決しない場合は「①～⑦で解決できない場... 詳細表示