通帳を紛失したので再発行したい
回答
以下のいずれかの方法で通帳を再発行することができます。
みずほe-口座、インターネット支店では通帳を発行しておりませんので、対象外となります。
みずほe-口座、インターネット支店では通帳を発行しておりませんので、対象外となります。
■みずほダイレクト［インターネットバンキング］での手続き
紛失した通帳の口座がみずほダイレクト［インターネットバンキング］の利用口座に登録されている場合、再発行のお手続きが可能です。
■再発行手数料
1冊あたり1,100円（消費税等を含む）
*再発行手数料は口座引き落としとなります。
■通帳のお届け
登録のご住所に簡易書留郵便でお届けします。お届けまで1週間程度かかります。
*現在のお住まいとお届出のご住所が異なる場合、事前に住所変更の手続きをお願いします。
＜操作手順＞
| ステップ1 | 「手続きする」メニューの「通帳・カードの再発行」を選択する。 |
| ステップ2 | 「通帳の再発行」を選択する。 |
| ステップ3 | ①「申込内容入力」画面の「再発行申込口座」を選択する。 ②「通帳種類」を選択する。 ③希望する場合のみ「通帳デザイン」を選択する。 ④「再発行理由」を選択する。 ⑤「再発行手数料引落口座」を選択する。 ⑥「次へ」を押す。 |
| ステップ4 | ①申込内容を確認したら、「申込内容確認」の「申込内容を確認しました。」を押す。 ②第２暗証番号を入力する。  第2暗証番号の入力について詳しくはこちら③「再発行申込」を押す。 |
- 通帳以外の再発行をお申し込みされる場合は、前画面に戻って再発行物件を選択しなおしてください。
- 普通預金口座で通帳再発行をお申し込みされる場合は、通帳種類をご確認のうえ、選択してください。
- 普通預金口座以外の通帳再発行をお申し込みされる場合は、通帳種類の選択は不要です。
- 貯蓄預金を総合口座通帳にセットしている場合も、別途貯蓄預金の再発行のお申込が必要です。同日中にお申し込みいただいた場合は、総合口座通帳1冊で発行いたします。
- みずほマイレージクラブ会員のお客さまで、総合口座通帳、定期預金通帳の再発行をお申込の際は、ハローキティデザイン通帳を選択することもできます。
- お取引の内容によってはお取り扱いできない場合があります。
- 再発行をお届けいただく通帳は、ご本人名義の口座に限ります。
- お申込完了後は再発行をお取り消しいただけません。なお、原則、お申込完了の翌営業日以降、従来お使いいただいていた通帳はご利用いただけません。
- 新しい通帳のお届けには、お申し込みいただいてから約1週間程度かかります。新しい通帳がお手元に届くまでは、通帳でのお取引はご利用いただけません。
- 再発行手数料のお引き落としができない場合、お申し込みを取り消しさせていただく場合があります。
- みずほダイレクトにお届けのメールアドレスが、実際にご利用いただいているメールアドレスと異なる場合、受付お知らせのメールをお届けできません。メールアドレスの変更を行ってからお手続きください。
■店舗での手続き
以下をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行でお手続き*1ください。
*1 必ずご本人さまがご来店ください
| ご用意いただくもの |
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*2 印鑑レス口座の場合は必ずお持ちください。
*3 印鑑レス口座のお客さまは不要です。
*3 印鑑レス口座のお客さまは不要です。
■再発行手数料
1冊あたり1,100円（消費税等を含む）
■通帳のお届け
登録のご住所に簡易書留郵便でお届けします。お届けまで1週間程度かかります。
（2024年11月10日現在）