みずほ銀行からのメールが届かない原因として、以下のことが考えられます。

 

①登録メールアドレスが異なる

みずほダイレクトに登録したメールアドレスが異なる場合、変更が必要です。変更方法についてはこちらをご確認ください。

 

登録しているアドレスを確認したい場合は、以下をご覧ください。

*ご利用カード（紙カード版）をご利用の方は、みずほダイレクト［インターネットバンキング］でご確認ください。

みずほダイレクトアプリで確認

みずほダイレクト[インターネットバンキング]（スマートフォン）で確認

みずほダイレクト[インターネットバンキング]（パソコン）で確認

 

②メールの受信拒否等の設定をしている

スマートフォンや携帯電話のメール設定でドメイン指定受信を設定中の場合は、以下のメールアドレスのドメイン*受信許容の設定をしてください。

 

send_mail@email.mizuhobank.co.jp

send_mail@em.email.mizuhobank.co.jp

mypage@em.email.mizuhobank.co.jp

 

設定方法は、ご利用の端末販売会社のウェブサイト等でご確認ください。

*ドメインとはメールアドレスの「@」以下を示します。

 

本文にURLを含むメールを受信拒否に設定中の場合、みずほ銀行からのメールを受信できない場合があります。設定・解除方法は、ご利用の端末販売会社のウェブサイト等でご確認ください。

 

③迷惑メールとして処理されている

メールソフトの迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。設定・解除方法は、ご利用のメールソフト提供元のウェブサイト等でご確認ください。

 

ウィルス対策ソフトやプロバイダで迷惑メールとして処理されている場合があります。迷惑メール対策の各設定をご確認ください。設定・解除方法は、ご利用のソフトウェア提供元やプロバイダにお問い合わせください。

 

④ahamo／povo／LINEMO等の料金プランを利用している

携帯電話各社のahamo／povo／LINEMO等の料金プランをご利用の場合、携帯電話会社のメールアドレス（キャリアメールアドレス）をご利用いただけない場合があります。
お手数ですが、メールアドレスの変更をお願いいたします。変更方法についてはこちらをご確認ください。

 

【ご留意事項】

• 振込や振替時に求められる「認証用暗証番号」は、不正なアクセスの可能性があるとみずほ銀行のシステムが判断した場合のみ、ご登録のメールアドレスに送信されます。毎回送信されるものではございません。
• 振込等に必要な第2暗証番号、ワンタイムパスワードはメールでお送りするものではありません。それぞれの確認方法は以下をご覧ください。

 

＜関連リンク＞

 【みずほダイレクト】第2暗証番号の確認方法を知りたい。

 【みずほダイレクト】アプリで発行するワンタイムパスワードの利用方法を知りたい。