• No : 6730
  • 公開日時 : 2022/02/07 10:07
  • 更新日時 : 2024/05/30 16:08
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みずほ銀行に登録している電話番号を変更したい

みずほ銀行に登録している電話番号を変更したい。
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回答

以下いずれかの方法で変更できます。なお、運転免許証もしくは個人番号カードをお持ちではない方は、店舗でお手続きください。
 
*みずほダイレクトでは電話番号変更手続きができません。
*電話番号を追加で登録したい場合はこちらをご覧ください。
 
みずほ口座開設&手続きアプリ
以下より「みずほ口座開設&手続きアプリ」をダウンロードし、お手続ください。
 
ステップ1.
「登録情報の変更」をタップ
 
ステップ2.
「住所・電話番号を変更する」をタップ
 
ステップ3.
「みずほダイレクト認証」または「キャッシュカード認証」いずれかを選択し、認証を実施
 
ステップ4.
「電話番号変更」にチェックを入れ、「次へ」をタップ
*住所にも変更がある場合は、住所変更も同時にお申し込みいただけます
 
ステップ5.
変更する電話番号にチェックを入れ、新しい電話番号を入力
 
ステップ6.
撮影する書類を選択し、顔と本人確認書類の撮影に進む
写真撮影ができない場合は、撮影環境(周囲の明るさ、撮影時の背景など)を変えて再度撮影をお願いいたします。
再度撮影しても撮影を完了できない場合は、口座番号のわかるものをご用意のうえ、以下にお問い合わせください。
*お取引状況等によっては受付ができない場合がありますので、ご了承ください。
<住所変更受付専用ダイヤル>
[通話料無料]0120–324–021
<住所変更受付専用ダイヤル>
[通話料無料]0120–324–021
受付時間:月曜日~土曜日 9時00分~17時00分
*1月1日~3日、祝日・振替休日はご利用いただけません。
ステップ7.
電話番号変更手続きが完了
*1~2営業日後に変更が反映されます。別途メールで変更完了のご案内をいたしますので、SMS認証が必要な場合は変更完了後に再度お手続きをしてください。
 
【ご留意事項】
みずほマイレージクラブカード/ANAをお持ちのお客さまは、上記のお手続きに加え、別途ANAマイレージクラブセンターへのご連絡が必要です。ご連絡先はfile_image こちらの「カード基本情報」をご確認ください。
 
■こちらの手順については、以下動画でも解説しています。
 
<関連リンク>
 
電話
以下いずれかの窓口にお電話ください。
*受付後最短1~2営業日後に変更が反映されます。
 
みずほダイレクトの代表利用口座番号が分かる通帳がお手元にある方
代表利用口座の通帳をご用意のうえ、お電話ください。
<専用デスク>
[通話料無料]0120–324–155
フリーダイヤルをご利用いただけない場合
[通話料有料]03–4332–1119
<専用デスク>
[通話料無料]0120–324–155
フリーダイヤルをご利用いただけない場合
[通話料有料]03–4332–1119
受付時間:平日、土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分~17時00分
*1月1日~2日はご利用いただけません。
 
みずほダイレクトの代表利用口座番号が分かる通帳がお手元にない方
口座番号のわかるものをご用意のうえ、お電話ください。
<住所変更受付専用ダイヤル>
[通話料無料]0120–324–021
<住所変更受付専用ダイヤル>
[通話料無料]0120–324–021
受付時間:月曜日~土曜日9時00分~17時00分
*1月1日~3日、日曜日、祝日・振替休日はご利用いただけません。
*お取引状況等によっては受付ができない場合がありますので、ご了承いただきますようお願いいたします。
 
【ご留意事項】
  • みずほ銀行にお届けの住所と本人確認書類に記載されている住所が異なる場合、電話番号変更とあわせて<住所変更受付専用ダイヤル>にお申し出ください。
  • みずほマイレージクラブカード/ANAをお持ちのお客さまは、上記のお手続きに加え、別途ANAマイレージクラブセンターへのご連絡が必要です。ご連絡先はfile_image こちらの「カード基本情報」をご覧ください。
<関連リンク>
 
店舗
以下をお持ちのうえ、file_image お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。
ご用意いただくもの
  • キャッシュカード
*キャッシュカードの代わりに通帳とお届け印でもお手続きいただけます。印鑑レス口座のお客さまはキャッシュカードをお持ちください。
*本人確認書類のご提示をお願いする場合がございます。
 
file_image 来店予約サービスをご利用いただくと、スムーズにご案内できます。
*来店予約画面で表示しているメニューは店舗ごとに異なります。お手続内容に該当するメニューがない場合は、ご希望の店舗までお電話にてお問い合わせください。
 
【ご留意事項】
  • みずほ銀行にお届けの住所と本人確認書類に記載されている住所が異なる場合、電話番号変更とあわせて住所変更も同時にお申し込みください。
  • みずほマイレージクラブカード/ANAをお持ちのお客さまは、上記のお手続きに加え、別途ANAマイレージクラブセンターへのご連絡が必要です。ご連絡先はfile_image こちらの「カード基本情報」をご覧ください。
■こちらの手順については、以下動画でも解説しています。
 
<関連リンク>