FAQ（よくあるご質問）

通帳紛失の届出後に入金はできますか

キャッシュカードによる入金ができます。 通帳での入金は、再発行手続き後お手元に届く新しい通帳をご利用ください。 *振込による入金は再発行の手続き前でも可能です。 →通帳を紛失したので再発行したい →紛失後に見つかった通帳はこのまま使えますか 詳細表示

ATM利用限度額引き下げに関するダイレクトメールが届く条件が知りたい。

ATM利用限度額引き下げに関するダイレクトメールは、ICキャッシュカードをお持ちのお客さまのうち、以下対象期間内に対象のお取引をされた方に順次お送りいたしました。 ■対象期間 2022年1月1日～2022年12月31日 ■対象のお取引(1日累計) 50万円超のお引出し 100万円超のお 詳細表示

みずほダイレクト[インターネットバンキング]を解約したい

お近くのみずほ銀行店舗でお手続きいただけます。 【ご用意いただくもの】 キャッシュカード*1または通帳などみずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるもの 代表利用口座の取引印鑑*2 *1印鑑レス口座をご利用のお客さまは、キャッシュカードをお持ちください。 *2みずほ銀行に印鑑をお 詳細表示

名義変更（氏名変更）をしたい

さまがお近くのみずほ銀行店舗へご来店ください*。 来店予約サービスをお申し込みいただくとスムーズにご案内できます。 ご来店の後日、銀行から新しいキャッシュカードが郵送されます。 *代理人によるお手続きはできません。 ■必要書類 対象者 ご用意いただくもの すべてのお客さま 詳細表示

印鑑レス取引とは何ですか

印鑑レス取引とは印鑑の代りにキャッシュカードの暗証番号等、みずほ銀行所定の本人認証で取引する方法(注1)です。 店舗でお手続きを行う際は、キャッシュカードをお持ちください。 印鑑レス対象取引は「印鑑レス口座・印鑑レス取引に関するご案内」記載の《印鑑レス取引の対象取引一覧》をご確認ください。 印鑑 詳細表示

「みずほマイレージクラブ」とはどのようなものですか

マイレージクラブ「お取引条件」について [クレジットカード機能付きみずほマイレージクラブカードについて] みずほマイレージクラブでは、みずほ銀行普通預金口座のICキャッシュカードに、年会費無料のクレジットカード機能をプラスしたみずほマイレージクラブカードをご用意しています。 みずほマイレージクラブカードは 詳細表示

口座振替依頼書に銀行確認印をもらいたい

問い合わせください。 ご用意いただくもの 口座振替依頼書*1 口座振替をする口座のキャッシュカードまたは通帳*2 本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など) お届け印*3 *1 事前に口座名義人ご本人さまが記入されたものをご用意ください。 *2 みずほe–口座(通帳を 詳細表示

店番号や口座番号を確認したい

店番号や口座番号は以下いずれかの方法でご確認いただけます。 *店番号は3桁、口座番号は最大7桁です。 キャッシュカード みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ 通帳 口座番号連絡書（e-口座の方） 【ご留意事項】 店舗の統廃合により店番号が変更になっている場合が 詳細表示

ATM画面に「本日のご利用限度額を超えておりますので、お取り扱いできません」と表示されるが、なぜか。

お客さまがATMにてお取引された金額（1日の総額）がみずほ銀行で定めた1日あたりのATM利用限度額（以下、ATM利用限度額）＊を超えたためです。翌日になりましたら、ATM利用限度額の範囲内で、お取引が可能となります。 ＊みずほ銀行では、キャッシュカードについて、取引別（支払取引／振り込み振替取引別）に、ATMで1日 詳細表示

みずほダイレクトアプリで初回登録時に通帳残高の入力を求められます。対処方法を教えてください。

初回登録時に「キャッシュカード認証」を選択すると、「かんたん残高照会」の登録となり、通帳残高の入力が求められます。以下手順で「みずほダイレクト」の登録をお願いします。 ステップ1. 「中止」ボタンをタップ ステップ2. 「みずほダイレクトのお取引」を選択 詳細表示