FAQ（よくあるご質問）

普通預金から普通預金(無利息型)に切り替えたい

切り替えいただけます。 お近くのみずほ銀行店舗でお申し込みください。 ご用意いただくもの 通帳(注1) お届け印(注2) 本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など) 収入印紙 200円 (注1)みずほe-口座 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金を取り消したい

以下の時限内であれば、みずほダイレクトアプリ上で取消申請が可能です。 みずほダイレクトアプリで依頼した外国送金については、お電話やみずほ銀行店舗では取り消しできかねます。 なお、以下の時限内に取消申請しても、お取引状況によって取り消しできない場合もございますのでご了承ください。 送金依頼をし 詳細表示

みずほe-口座で、かんたん残高照会は使用できますか

照会にログインし、「みずほダイレクト」をお申し込みください。 ■かんたん残高照会にログインできなくなった方 インターネット*またはみずほ銀行店舗にて「みずほダイレクト」をお申し込みください。 *インターネットでのお手続きはこちら みずほe–口座で口座開設をした方 「かんたん 詳細表示

みずほダイレクトの操作時に「パスワードが漏洩しました」というメッセージが出た場合の対処方法を知りたい

利用しているブラウザやセキュリティソフトのお問い合わせ窓口にご相談をお願いいたします。 フィッシングサイト等正規ではないサイトにアクセスされている可能性もございますので、みずほ銀行の正規サイトであることをご確認いただき、念のためみずほダイレクトの認証情報であるログインパスワードの変更やご利用カードの再発行（第2暗証番号 詳細表示

iDeCoの登録住所、氏名を変更したい

iDeCoの登録住所、氏名変更には、「加入者等氏名・住所変更届」の提出が必要です。 変更届はみずほ銀行ウェブサイトからダウンロード、もしくは確定拠出年金サービスコールセンターからの取り寄せが可能です。 変更届ダウンロードはこちら 各種お手続き 氏名や住所の変更が行われてい 詳細表示

iDeCoに申し込みました。掛金の初回引き落としはいつになりますか

日(休日の場合は翌営業日)に申込月と申込翌月の2ヵ月分の掛金が引き落とされます。 (2)申込書類の提出 みずほ銀行受付日が各月10日までの場合: 翌月26日(休日の場合は翌営業日)に初回の掛金が引き落とされます。 みずほ銀行受付日が各月11日以降の場合: 翌々月26日(休日 詳細表示

Mizuho Suicaの利用をやめて払戻をする場合、口座への返金はいつ頃されますか

お手続き完了後、2週間～1ヵ月程度で口座へ入金いたします。 万が一、払い戻し登録後に、口座解約等をされた場合は、更にお時間をいただく可能性がございます。最寄りのみずほ銀行店舗またはみずほダイレクトヘルプデスク（0120–3242–99）までご連絡ください。 万が一、払い戻し登録後に、口座解約等をされた場合は、更に 詳細表示

みずほダイレクトアプリを利用しているスマートフォンを紛失してしまいました。

いただけない場合 [通話料有料]+81–03–3211–9324[4#] [通話料有料]+81–03–3211–9324[4#] <受付時間> 平日 9時00分～17時00分 土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分～17時00分 *1月1日～2日はご利用いただけません。 上記時間以外の場合はみずほ銀行喪失 詳細表示

使用中のみずほマイレージクラブカードセゾンSuicaで誤ってSuica入金(チャージ)残額の払い戻しをしたところ、Suica機能が使えなくなりました

みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaを再発行します。 取引店またはお近くのみずほ銀行でお手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・お届け印 ・チャージ機能が無効となったみずほマイレージクラブカードセゾンSuica*1 ・本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など) ・カード再発行手数料 詳細表示

積立定期預金の口座を開設したい

「みずほグローバル口座」をご覧ください。 →みずほグローバル口座の口座開設については「みずほグローバル口座の口座開設」をご覧ください。 ■店舗でのお手続き お取引店またはお近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。 （みずほ銀行で普通預金口座をお持ちでないお客さまは普通預金口座の開設をお願いいたします） →「普通 詳細表示