FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】第2暗証番号の入力方法が分かりません。

（6桁）を、指定された番号順（4桁）に並び替えて入力してください。 なお、2024年2月以降（予定）には、ご利用カード（紙カード版）で振込・ペイジーのご利用ができなくなるため、ご利用カード（アプリ版）への切替を推奨しています。 ▼みずほダイレクトアプリ（入力画面） ▼スマホブラウザ（入力画面 詳細表示

組戻しとは何ですか。

。 （2024年6月7日 現在） ＜関連リンク＞ 【みずほ銀行ATM】振込が先方の口座に入金されたか確認したい。 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリの登録操作時に、「E1100」エラーが表示されました

」をタップ 4．4桁の「第1暗証番号」と生年月日を入力後、「SMS認証に進む」をタップ 5．SMS認証を送信する電話番号を選択し、「次へ」をタップ 6．SMSにて届いた5桁のパスワードを入力し「次へ」をタップ 詳細表示

【カードローン】取引明細（返済状況）を確認したい。

。 *2 印鑑レス口座の場合は、キャッシュカードをお持ちください。 *3 ご依頼月を含め3ヵ月前までの取引明細書は発行手数料が無料です。 （例）7月にご依頼された場合は「5月」「6月」「7月」分が無料。 （2024年5月24日現在） ＜関連リンク＞ 【カードローン】借入残高・借入可能残高を知りたい。 詳細表示

みずほダイレクトや通帳で表示されない過去の入出金明細を確認したい。

ご確認ください。 （2024年6月7日現在） ＜関連リンク＞ 【法人】取引明細書の発行方法を知りたい。 インターネット支店の取引履歴を確認したい 【みずほダイレクト】入出金明細照会で照会可能な期間を知りたい。 【みずほダイレクト】入出金明細照会の「照会期間選択」にある「通帳未記帳分」とは何ですか。 詳細表示

保有する投資信託の明細を確認したい。

）に交付されます。 「取引残高報告書」はお取引がある場合は3ヵ月に一度、四半期末（原則、3月・6月・9月・12月）の翌月に交付されます。 *解約請求などにより残高がゼロになった場合も当該期間分の「取引残高報告書」を交付いたしますが、それ以降お取引がない場合は交付されません。 ■投資信託についてご不明な点が 詳細表示

【みずほダイレクト】第1暗証番号が分からない。

いただけない場合 ［通話料有料］+81–3–3211–9324 ［通話料有料］+81–3–3211–9324 [1#]→[1#]→[1#] *受付時間外のガイダンスが流れた場合も、ガイダンスの後に自動音声に切り替わりますので、そのままお待ちください。 *土曜日22時00分～翌日曜日8時00分、第1・4土曜日の3時 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（紙カード版）を紛失してしまった。

時間受付 *受付時間外のガイダンスが流れた場合も、ガイダンスの後に自動音声に切り替わりますので、そのままお待ちください。 *土曜日22時00分～翌日曜日8時00分、第1・4土曜日の3時00分～5時00分は、システム調整のためご利用いただけません。 *お取引状況により自動音声で受付ができない場合がございます 詳細表示