FAQ（よくあるご質問）

【みずほJCBデビットをお持ちのお客さま向けキャンペーン】みずほJCBデビットを1度解約して再度申し込んだ場合は、新規申込の対象となりますか。

対象外となります。ご了承ください。 <関連リンク> 【みずほJCBデビットに関するキャンペーン】現在みずほJCBデビットを利用しているが、別の口座でみずほJCBデビットを新規申込した場合は対象になりますか。 詳細表示

【NISA】1年の投資金額がそれぞれ投資枠の上限未満であった場合、残りの枠を翌年以降に繰り越すことはできますか。

利用されなかった非課税投資枠(いわゆる年間投資額の空き枠)を翌年以降に繰り越すことはできません。 詳細表示

みずほダイレクトアプリにお客さま番号を複数登録していますが、1台のスマートフォンでご利用カード(アプリ版)を利用できますか

ご利用いただけます。 お客さま番号ごとにご利用カード(アプリ版)のご登録が必要です。 ご登録完了後、お客さま番号ごとに第2暗証番号を発行できるようになります。 ※第2暗証番号を発行する際は、お取引いただくお客さま番号に切り替えた後、第2暗証番号ボタンをタップしてください。操作方法は以下の... 詳細表示

みずほダイレクトのログインパスワードを忘れてしまいました

ください。自動音声におつなぎします。 *土曜日22時00分～翌日曜日8時00分、第1・4土曜日の3時00分～5時00分は、システム調整のためご利用いただけません。 【ご留意事項】新しい「みずほダイレクトご利用カード」は約2週間で、みずほダイレクトにお届けいただいているご住所へ簡易書留でお届けします 詳細表示

【みずほダイレクト】住所変更をしました。手続完了後に銀行から連絡はありますか。

スマートフォンでの確認方法 みずほダイレクト[インターネットバンキング]にログインのうえ、以下の手順に沿ってご確認ください。 ①メニュー画面から「住所変更」を選択。 ②変更口座選択画面の下部にある「住所変更履歴」を確認。 変更後の住所は受付後約1週間で反映されます。 *受付件数や時期により反映 詳細表示

トークンはいつまで使えますか

–3–3211–9324 [通話料有料]+81–3–3211–9324 ガイダンスに沿って[4#]を選択してください。 <受付時間> 平日 9時00分～17時00分 土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分～17時00分 *1月1日～2日はご利用いただけません。 ■店舗でのお手続き お近くのみずほ 詳細表示

ストアにみずほダイレクトアプリが表示されず、アプリをインストールできません

スマートフォンのOSのバージョンや、設定中の国をご確認ください。 対応OSのバージョン*を満たしていない、または、「日本」以外の国が設定されていると、みずほダイレクトアプリはご利用になれないためストアにも表示されません。 *対応OSは以下の通りです。(2023年7月時点) iOS=14以上 Android=9 詳細表示

店舗窓口で振込をする場合、何が必要ですか

人名) *1 お手元に通帳がある場合は、お持ちください。 *2 印鑑レス口座の方は不要です。 現金で振り込む場合 ご用意いただくもの 振込先の情報(銀行名・支店名・預金種類・口座番号・受取人名) 本人確認書類*3*4*5 *3 店舗窓口で、10万 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードを申し込みたい。

、ご返送いただいた後、約1ヵ月程度でワンタイムパスワードカードが郵送されます。 ＜専用デスク＞ ［通話料無料］0120–324–155 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 ［通話料有料］03–4332–1119 受付時間：平日、土・日曜日、祝日・振替休日9時00分～17時00分 詳細表示

【外国送金】送金内容の誤りに気がついた場合の対応を教えてください

ダイレクトアプリでお手続きの場合 みずほ銀行店舗でお手続きの場合 送金の受付をされた店舗へお問い合わせください。 【重要】お手続きには、別途手数料がかかりますのでご了承ください。 変更のお手続きの際は、以下をご用意ください。 ご用意いただくもの 通帳またはキャッシュカード*1 お届けの 詳細表示