FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトを申し込むと、何が届きますか

インターネットで申込受付から約2週間後、お届けのご住所に「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード(紙カード版))」が簡易書留で届きます。 ご利用カード(紙カード版)には、「お客さま番号」とみずほダイレクトをご利用いただくための「第2暗証番号」が記載されています。 ご利用カード(紙カード版)がお手元に届きましたら 詳細表示

口座振替依頼書に銀行確認印をもらいたい

発行しない口座)の場合はキャッシュカードをお持ちください。 *3 印影が確認できない場合に備え、念のためご用意ください。印鑑レス口座をご利用のお客さまは、任意のご印鑑をお持ちください。 【ご留意事項】 キャッシュカードの暗証番号照合による本人確認をさせていただきますので、原則ご本人さまがご来店いただきますようお 詳細表示

みずほデビットカードサービス(J–Debit)はどのようなサービスですか

「キャッシュカード」を提示し、暗証番号を入力するだけで支払いが完了します。 ■利用時間 以下の時間を除き、24時間利用することができます。 【利用できない時間帯】 ・土曜日 22時～翌日曜日 8時 ・第1・第4土曜日 3時～5時 ■利用限度額 1日あたりのATMご利用限度額(お引出し)の範囲で、支払い可能残高*まで 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの再発行はみずほダイレクトで申し込みできますか

パスワードカードの解約手続きが必要です。手続き方法はこちらをご確認ください。 ワンタイムパスワードカードの利用登録にご利用カード(紙カード版)に記載の第2暗証番号が必要になります。ご利用カード(紙カード版)がお手元にない場合は、ご利用カード(紙カード版)の再発行もお申し込みください。 専用デスクから申込 専用 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの電池が切れそうです

ワンタイムパスワードカードの電池が切れる前に、お電話または、お近くのみずほ銀行店舗でワンタイムパスワードカード再発行をお申し込みください。 なお、ワンタイムパスワードカードの利用登録にご利用カード(紙カード版)に記載の第2暗証番号が必要になります。ご利用カード(紙カード版)がお手元にない場合は、ご利用カード 詳細表示

「ワンタイムパスワードカード」が故障してパスワードが表示されません

ワンタイムパスワードカードが故障した場合、お手元のワンタイムパスワードカードを解約後、ワンタイムパスワードカード再発行をお申し込みください。 なお、ワンタイムパスワードカードの利用登録にご利用カード(紙カード版)に記載の第2暗証番号が必要になります。ご利用カード(紙カード版)がお手元にない場合は、ご利用 詳細表示

ワンタイムパスワードカードをなくした場合はどうすればいいですか

解約後、再発行をお申し込みください。 なお、ワンタイムパスワードカードの利用登録にご利用カード(紙カード版)に記載の第2暗証番号が必要になります。ご利用カード(紙カード版)がお手元にない場合は、ご利用カード(紙カード版)の再発行もお申し込みください。 スマートフォンでみずほダイレクトアプリをご利用いただける方 詳細表示

キャッシュカードが磁気不良になった場合の対処方法を知りたい。

」を選択 ステップ2 キャッシュカードを挿入し、暗証番号を入力 ステップ3 ATMがキャッシュカードの磁気不良を検知し、自動修復を行う *修復に最大50秒かかる場合があります。 *磁気ストライプやICチップが濡れていたり、汚れていたりすると読み取りができません。カード表面を柔らかい 詳細表示

みずほ銀行からみずほダイレクトに関するSMS（ショートメッセージサービス）が届いた

関するご連絡 すべてのキャリア 0120324155 ※SMSを通じてお客さまの口座番号やパスワード、暗証番号等をお伺いすることはございません。 ※送付した認証コードを、みずほダイレクトアプリ以外のウェブサイトやアプリで入力を求めることや、電話でお伺いすることはございません 詳細表示

みずほ銀行からキャッシュカード受取について自動音声で電話がかかってきた

自動コールサービスでお客さまのキャッシュカード等の暗証番号をお聞きすることは絶対にありません。 最近、みずほ銀行を騙るフィッシング詐欺の発生が確認されております。 詳しくは、「詐欺メール(フィッシング詐欺)にご注意ください」をご確認ください。 AI音声自動コールサービスについて詳しくは、みずほ銀行ヘルプ 詳細表示