FAQ（よくあるご質問）

みずほグローバル口座とはどのような口座ですか

フラン、オーストラリアドル、ニュージーランドドル (取引内容により、ご利用いただけない通貨があります。) *みずほグローバル口座は、みずほダイレクト[インターネットバンキング]専用口座のため、みずほ銀行店舗・ATMではお取引いただけません。 詳細表示

Pay-easy(ペイジー)料金払込の利用手数料はかかりますか。

共済組合 57010 払込手数料利用者負担の貸付金返済等 上記収納機関番号の手数料(1件あたり)※税込 お手続き方法 3万円以上 3万円未満 みずほダイレクト(インターネットバンキング) 220円 110円 ATM(キャッシュカード) 220円 詳細表示

取引口座の名義と異なる名前で振込をしたい

振込時に振込人名を変更することができます。 みずほダイレクトアプリの場合 みずほダイレクト[インターネットバンキング]の場合 ATMの場合 窓口の場合 みずほダイレクトアプリの場合 ステップ1.「振込」をタップ ステップ2.「新しい振込先を設定」または「リスト」から振込先の口座を 詳細表示

「うれしい特典」を利用するための条件と特典内容が知りたい

さま向けサービスです。 ご入会いただくと、お取引状況に応じてATM時間外手数料無料など、「うれしい特典」をご利用いただけます。 入会方法については「みずほマイレージクラブに入会したい」をご確認ください。 ■みずほマイレージクラブ会員の方 【Bステージ】お取引条件と特典内容 【Aステージ】お取引条件と特典内容 詳細表示

組戻しとは何ですか。

ませんのでご了承ください。 組戻しのお手続きは振込方法により異なりますので、以下いずれかをご覧ください。 みずほダイレクトで振込をした場合 店舗またはATMで振込をした場合 みずほダイレクトで振込をした場合 電話または、お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。 ■電話 ご用意 詳細表示

みずほマイレージクラブの取引条件を満たしているはずですが、これまでかかっていなかった他行宛振込手数料がかかりました

ご覧ください。 【ご留意事項】 みずほダイレクトご利用時のみ無料特典の対象となり、窓口やATMのお取引は対象外となります。 →みずほマイレージクラブ「お取引条件」について 詳細表示

【カードローン】返済額を確認したい。

9時00分～17時00分 *12月31日～1月3日、土・日曜日、祝日・振替休日はご利用いただけません。 店舗窓口 取引店へお問い合わせください。 ATM・店舗のご案内 ＜関連リンク＞ 【カードローン】借入残高・借入可能残高を知りたい。 詳細表示

【みずほダイレクト】振込をしましたが、取消・内容変更はできますか。

みずほダイレクトで振込内容の取消・内容変更はできません。 振込金の返金が必要な場合は、資金返却（組戻し）手続きを行ってください。資金返却（組戻し）のお手続方法についてはこちらをご覧ください。 *窓口またはATMで振込をしたお客さまはこちらをご覧ください。 *ネット振込決済サービスをご利用のお客さまも同様の対応と 詳細表示

【みずほダイレクト】海外で利用できますか。

いただきます みずほ銀行に非居住者(海外勤務者)のお届けをいただいているお客さまで、日本国内向けに送金をご希望の場合は、海外勤務者向け日本国内送金サービスをご利用ください。 <関連リンク> 海外にいるため、みずほダイレクト[インターネットバンキング]のSMS認証が届きません 海外のATM・CDで預金を引き出す 詳細表示

通帳・キャッシュカード・印鑑をなくしてしまいました

通帳・キャッシュカード・印鑑を紛失した場合は、お取引店または下記窓口にご連絡ください。 直ちに、お取引を停止します。 ■お取引店: 月曜日～金曜日 9時00分～17時00分 お取引店のお問い合わせ先は、「ATM・店舗検索」をご覧ください。 ■喪失受付センター: 月曜 詳細表示