FAQ（よくあるご質問）

【みずほ銀行アプリで外国送金】送金申請はいつでもできますか

インターネットバンキング（みずほダイレクト）のご利用可能時間に準じ原則24時間365日、送金申請を受付しています。 以下のシステムメンテナンス時間はご利用いただけません。 また、外貨普通預金口座からの送金のご依頼の場合、平日9時00分～21時00分までのご利用となります。 ■システムメンテナンス時間 ... 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】受取人登録は何人までできますか

受取人登録数に制限はありません。 ただし、入力いただいた内容の確認を1件ずつ行います。確認中は受取人追加登録申請ができかねます。 確認が完了次第、次の受取人登録申請が可能になります。 詳細表示

カードローン口座の入出金明細に表示される「借入残高」とは何の金額ですか

新たなお借入やご返済等の取引終了時点における「借入残高」を表示しています。 なお、ローンについてはお借入残高がマイナス表示されます。 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】連携できる具体的な金融機関・サービスが知りたい

連携できる金融機関・サービス情報については以下のマネーフォワードエックス株式会社のウェブサイトにてご確認ください。 対応金融関連サービス一覧* *外部サイトへ接続します。 ＜関連リンク＞ 【マネーフォワード for 〈みずほ〉】連携できる金融機関数に上限はありますか 詳細表示

みずほ銀行アプリの「収支レポート」のグラフの見方が分かりません

収支レポートのグラフの見方は次の通りです。 青色の棒グラフ：各月の収入 赤色の棒グラフ：各月の支出 緑色の折れ線グラフ：各月の収支（収入から支出を引いた金額）を線で結んだもの 詳細表示

みずほ銀行アプリのホーム画面の残高が「-----」表示となり残高が表示されません

残高が非表示の状態となっています。ホーム画面上部に表示されている「------」または目のアイコンをタップしてください。残高表示・非表示を切り替えることができます。 【残高を非表示にした状態】 【残高を表示した状態】 【残高を非表示にした状態】 【残高を表示した状態... 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】みずほ銀行アプリ上での外国送金実施後、送金先口座に着金するのはいつになりますか

受付後、数営業日で内容の確認を行い、送金手続きをいたします。 着金日は送金先金融機関の手続状況によるため、みずほ銀行では具体的な日付はお答えできかねます。 また送金手続日や着金日の指定はお引き受けできかねます。 ＜関連リンク＞ 【外国送金】海外からの送金はいつごろ口座に入金されますか 【... 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】外国送金の送金結果を確認したい

送金結果については以下よりご確認ください。 送金が完了した場合 送金できなかった場合 ＜関連リンク＞ 【みずほ銀行アプリで外国送金】外国送金の送金状況を確認したい 送金が完了した場合 みずほ銀行アプリに通知は届きませんので、外国送金メニューよりご確認ください。 ※送金結果は... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】初回登録時や機種変更後の再設定時、『お客さま情報を確認しています…』の画面が表示されるが、しばらくたっても画面が切り替わらない。

画面に表示されている「完了予定時刻」以降に、アプリを強制終了し再度起動いただくか、スマートフォンの再起動を行ってください。 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】送金依頼に利用条件はありますか

外国送金依頼のご利用には、取扱可能通貨、送金可能国、送金目的等によって様々な条件があります。 ご利用に関する条件や、ご留意事項については 外国送金（みずほ銀行アプリ）にてご確認ください。 なお、ご利用条件を満たす場合でも、申込内容によっては外国送金の受付ができないことがございます。 ＜関連リンク＞ ... 詳細表示