FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクトアプリ】アプリ上にカードローンの情報が表示されません

お持ちのカードローン口座をみずほダイレクトの利用口座に登録すると、アプリ上に表示されます。 ＜関連リンク＞ みずほダイレクトの利用口座を追加・削除したい 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）とご利用カード（紙カード版）は併用して使えますか。

ご利用カード（アプリ版）とご利用カード（紙カード版）は併用して使うことができません。なお、みずほ銀行はご利用カード（アプリ版）を推奨しています。 ■ご利用カード（アプリ版）登録後のご利用カード（紙カード版）について ご利用カード（アプリ版）への登録が完了したら、ご利用カード（紙カード版）は無効になります。... 詳細表示

みずほダイレクトアプリの「収支レポート」は過去3ヵ月分しか表示されないのですか

みずほダイレクトアプリを継続してご利用いただけば、4ヵ月以上前のレポートも表示が可能です。 みずほダイレクトアプリでは、残高・入出金明細を最新の情報に更新するとお客さまのスマートフォン端末に明細情報が保存される仕様です。 入出金明細照会は照会月の前々月1日以降から明細を取得するため、継続してご... 詳細表示

みずほダイレクトアプリで登録したリマインダーが通知されません

登録したリマインダーが通知されない理由は以下のパターンが考えられます。 1. リマインダー登録をした後に、みずほダイレクトアプリをアンインストール、再インストールした 2. リマインダー登録をした後に、登録時のスマホを別のスマホに替えた 3. リマインダーの登録日がまだ先である 4. みずほダ... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】マネーフォワード MEと同じアカウントでマネーフォワード for 〈みずほ〉にログインできますか

マネーフォワード MEとマネーフォワード for 〈みずほ〉のアカウントは別です。 マネーフォワード MEでアカウントを登録している場合でも、マネーフォワード for 〈みずほ〉で改めてメールアドレスとログインパスワードを登録する必要があります。 ＜関連リンク＞ 【マネーフォワード for ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのアイコンを長押しした際に表示されるメニューは何ですか

iOS端末では「クイックアクション」、Android端末では「ショートカット」と呼びます。 スマートフォンの機能でアプリにログインせず、直接特定のメニューを呼び出すことができる機能です。 ※ご利用の機種によってはこの機能がお使いいただけない場合があります。 みずほダイレクトアプリでは、アプリのアイコンを... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】みずほダイレクトアプリ上での外国送金実施後、送金先口座に着金するのはいつになりますか

受付後、数営業日で内容の確認を行い、送金手続きをいたします。 着金日は送金先金融機関の手続状況によるため、みずほ銀行では具体的な日付はお答えできかねます。 また送金手続日や着金日の指定はお引き受けできかねます。 ＜関連リンク＞ 【外国送金】海外からの送金はいつごろ口座に入金されますか 【みずほダ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面の残高が「-----」表示となり残高が表示されません

残高が非表示の状態となっています。ホーム画面上部に表示されている「------」または目のアイコンをタップしてください。残高表示・非表示を切り替えることができます。 【残高を非表示にした状態】 【残高を表示した状態】 【残高を非表示にした状態】 【残高を表示した状態... 詳細表示

みずほダイレクトでログアウト方法を知りたい。

以下のどちらかの方法でお手続きできます。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ みずほダイレクトアプリ ①ホーム画面下「お客さまメニュー」をタップ ②画面一番下「ログアウト」ボタンをタップ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ ■ス... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】事前に登録した依頼人情報や受取人情報の確認・修正方法が知りたい

以下の操作で情報の確認・修正が可能です。 ①「商品・サービス」メニューより「外国送金」をタップ ②「登録内容の確認・修正」をタップ 現在登録済みの情報が確認できます。 修正方法については以下をご覧ください。 依頼人情報を修正する場合 受取人情報を修正する... 詳細表示