FAQ（よくあるご質問）

みずほ銀行アプリの入出金明細欄に、「残高表示期間外」と表示されています

「残高表示期間外」と表示されている過去の入出金明細は、該当明細の取引後の残高を表示できない期間の明細となります。 「残高表示期間外」と表示されている明細の残高を確認する場合は、通帳記帳にてご確認いただくか、お取引店にお問い合わせください。 ※取引後の残高表示が可能な期間について 20... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】インターネットバンキング（みずほダイレクト）の契約がないと利用できないのですか

パソコン・スマホブラウザからご利用の場合は、インターネットバンキング（みずほダイレクト）の契約がなくてもマネーフォワード for 〈みずほ〉をご利用いただけます。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）*からご利用いただく場合はインターネットバンキングの契約が必要です。 *みずほ銀行アプリを「... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ご利用カード（アプリ版）を登録する際のSMS認証は携帯電話番号以外でも利用できますか。

携帯電話番号以外はご利用いただけません。 SMS認証時の画面に、ご利用中の携帯電話番号が表示されない、もしくはエラー画面が表示された場合は、先に携帯電話番号の変更、または追加をしてください。 ＜SMS認証時の画面＞ 【ご留意事項】 日本国内の携帯電話番号（020、070、080、090で始まる... 詳細表示

みずほ銀行アプリのアイコンを長押しした際に表示されるメニューは何ですか

iOS端末では「クイックアクション」、Android端末では「ショートカット」と呼びます。 スマートフォンの機能でアプリにログインせず、直接特定のメニューを呼び出すことができる機能です。 ※ご利用の機種によってはこの機能がお使いいただけない場合があります。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプ... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】振込先の金融機関・支店を検索しても出てこない。

振込先の金融機関・支店を検索しても出てこない場合は、金融機関名や検索方法が異なる、もしくは店舗統合・移転により支店名が変更になっている可能性があります。 ■金融機関名や検索方法が異なる場合 振込先の金融機関・支店名は2文字以上入力が必要です。 また、お問い合わせの多い内容につきましては以下をご参照くださ... 詳細表示

みずほ銀行アプリで登録したリマインダーが通知されません

登録したリマインダーが通知されない理由は以下のパターンが考えられます。 1. リマインダー登録をした後に、みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）をアンインストール、再インストールした 2. リマインダー登録をした後に、登録時のスマホを別のスマホに替えた 3. リマインダーの登録日がまだ... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】投資信託の残高が反映されない

インターネットバンキング（みずほダイレクト）に投資信託の口座を利用登録しただけではマネーフォワード for 〈みずほ〉に反映されません。 マネーフォワード for 〈みずほ〉で投資信託の口座を連携いただく必要があります。 *みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）のホーム画面にある「投資信託」に... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】現金取引等、入出金明細に反映されない明細はどのように管理すればよいですか

入出金明細を手入力で追加することができます。 操作方法は以下の通りです。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）からご利用の場合 パソコン・スマホブラウザからご利用の場合 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）からご利用の場合 「入出金... 詳細表示

【外国送金】手数料について教えてください

外国送金・外国からの送金を受け取る等の手数料は、以下よりご確認いただけます。 ■ 個人のお客さま （外国送金取扱店舗でお手続きの場合） 外国為替関係主要手数料一覧表（個人のお客さま用） （みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）でお手続きの場合） 外国送金（みずほ銀行アプリ） ... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】入金や出金があった際に、配信されるメールの設定を確認・変更したい

「マネーフォワード for 〈みずほ〉」で連携済みの金融機関やクレジットカードで設定金額以上の入出金が反映された場合や、クレジットカードの請求予定額が確定した場合に、メールでお知らせする機能です。 ご利用にあたっては、あらかじめ「マネーフォワード for 〈みずほ〉」で、通知を受け取りたい金融機関・サービスの口... 詳細表示