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FAQ(よくあるご質問)

  • No : 256
  • 公開日時 : 2014/06/17 09:00
  • 更新日時 : 2021/02/25 19:17
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みずほダイレクトの第1暗証番号を忘れました

みずほダイレクトの第1暗証番号を忘れました。
 
カテゴリー : 

回答

みずほダイレクト第1暗証番号をお忘れの場合、「ご利用カード」再発行のお手続きが必要です。
以下のいずれかの方法でお手続ができます。

■電話でお手続き
みずほダイレクトヘルプデスクにお電話ください。
 
みずほダイレクトヘルプデスク
0120-3242-99
ガイダンスに沿って[0](お電話でのご案内)→[1#]→[1#]→[1#]を選択してください。
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料]
03-3211-9324
ガイダンスに沿って[1#]→[1#]→[1#]を選択してください。
自動音声によりご利用カードの再発行のお手続きができます。
 
■郵送でお手続き
→「みずほダイレクト変更申込書」から再発行手続きをしてください。
*郵送でのお手続きはみずほ銀行に印鑑をお届けいただいているお客さまがご利用いただけます。
 
■みずほ銀行店舗でお手続き
お近くのみずほ銀行でお申し付けください。

なお、第1暗証番号を変更すると、同時に第2暗証番号も変更されます。第1暗証番号変更の手続き後、約2週間程度で第2暗証番号が記載された新しい「ご利用カード」を、簡易書留でお届けします。
     
 *みずほ銀行で第1暗証番号の変更手続き後、「ご利用カード」到着までの間は、従来の第2暗証番号を利用したお取引(お振込、お振替など)をご利用いただけませんので、ご留意ください。

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