ホーム画面でスワイプすると口座情報が更新されます。
■更新方法(スワイプのやり方)
ホーム画面にて、指を画面に触れたまま画面中央あたりから下方向に滑らせると入出金明細が更新されます。
*入出金明細画面では更新ができませんので、ホーム画面でスワイプをしてください。
更新日時が最新の日時になれば更新完了となります。
■更新されない場合の対処法
スワイプしても更新されない場合は、
みずほダイレクトのメンテナンス時間である可能性や、通信状態が不安定もしくはアクセス集中*となっている可能性があるため、以下をお試しください。
- インターネットに接続できているか確認
- 通信環境の良い場所、もしくはWi-Fiの接続を一旦解除し、再度接続した後に再度スワイプ
- 端末の再起動
- 時間をおいて再度スワイプ
*給料日(毎月25日)や賞与日(6月や12月の特定日)の0時頃や9時頃にはアクセスが集中しやすくなります。
■ホーム画面に「更新失敗」と表示される場合
ホーム画面に「更新失敗」と表示される場合は、上記以外の要因がある可能性があります。
対処法については
こちらをご確認ください。
【ご留意事項】
みずほダイレクトアプリは長期間ログインされていないと入出金明細が一部表示されない場合があります。みずほダイレクトアプリで確認できなかった過去分の入出金明細を確認される場合は、
こちらをご確認ください。
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