【みずほダイレクトアプリ】iPhone→iPhoneに機種変更する場合の引き継ぎ方法を知りたい。

Question

Accepted Answer

iPhone→iPhoneの機種変更時、みずほダイレクトアプリは以下の流れで引き継ぎできます。

1.準備
みずほダイレクトのログインパスワードを確認する。（新端末での初回登録時に必要）

*ログインパスワード（半角英数字6桁～32桁）が分からない方はこちら

2.旧端末から新端末にデータを移行
クイックスタート（iOS12.4以降）を実行する。

*クイックスタートの説明はこちら（Apple公式サイトが開きます。）

3.新端末で初回登録
初回登録を実施後、情報が引き継がれているか確認する。

＜引き継ぎできる情報＞
入出金明細、メモ、リマインダー

*キャッシュカード認証（残高照会のみ）をご利用の方は上記の情報が保存されていません。引き継ぎは必要ありません。

詳しい手順や不明点は、以下をご確認ください。

iPhone→iPhoneの引き継ぎ手順

よくある質問

iPhone→iPhoneの引き継ぎ手順

クイックスタート（iOS12.4以降）を利用すると、旧端末から新端末へみずほダイレクトアプリ内の情報が自動で引き継がれます。
なお、旧端末がお手元にない場合は引き継ぎできません。新端末で再度初回登録を行ってください。

*クイックスタートの説明はこちら（Apple公式サイトが開きます。）

■操作手順

1

旧端末と新端末を並べ、クイックスタートを実行

新端末での初回登録にログインパスワードが必要です。
必ず機種変更前に、みずほダイレクトのログインパスワードをご確認ください。

*ログインパスワード（半角英数字6桁～32桁）を忘れた場合は再設定を行ってください。

2

新端末でみずほダイレクトアプリを起動し、「設定する」をタップ（押す）

*アプリパスワード（数字6桁）が分からない方はこちら

3

「初期設定が完了しました」と表示されたら「ログインする」をタップし、初回登録を実施

万一エラー画面が表示された場合は、こちらをご確認ください。

4

旧端末で利用していたログインパスワードを入力し、「ログイン」をタップ

ご利用カード（紙カード版）の方は以上で設定完了です。
ご利用カード（アプリ版）の方は次へお進みください。

*ログインパスワード（半角英数字6桁～32桁）を忘れた場合は再設定を行ってください。

5

ホーム画面が表示されたら、「お客さまメニュー」をタップ

6

お客さまメニューが表示されたら、「第2暗証番号」をタップ

7

「ご利用カード（アプリ版）を利用する」をタップ

8

みずほダイレクトの第1暗証番号と生年月日を入力し、「SMS認証に進む」をタップ

*第1暗証番号（数字4桁）が分からない方はこちら

9

SMSを送信する携帯電話番号をタップし、受信した認証コードを入力して認証

*ご利用開始までお待ちいただく場合がございます。

10

ホーム画面が表示されたら初回登録が完了

情報が引き継がれているかご確認ください。（入出金明細、メモ、リマインダー）

■エラー画面が表示された場合

「エラーが発生したため初期設定が完了できませんでした。お手数ですが、再度アプリを起動し、案内に沿って利用登録をお願いします。」と表示された場合

＜対応＞
クイックスタート時に正常に情報が引き継げませんでした。新端末にて初回登録のお手続きをお願いします。初回登録方法は、こちらをご確認ください。

よくある質問

機種変更で不明点や疑問がある場合は以下をご覧ください。

質問①：機種変更前から使っているのに「初回登録」をしなければいけないのですか？
はい。新端末でみずほダイレクトアプリを利用する場合は、必ず「初回登録」が必要となります。

質問②：ログインパスワードや第1暗証番号は機種変更前のものと同じですか？
はい。同じものをご利用いただけます。

質問③：変更前は振込ができましたが、新端末ではできなくなりました。
情報を引き継がずに、新端末で初回登録時に「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」を選択した場合、振込はご利用いただけません。振込をご希望の場合は、認証方法の切替をお願いします。切替方法はこちら

＜関連リンク＞

みずほWallet機種変更時の引き継ぎ方法について知りたい方

Android→Androidに機種変更をご希望の方

機種変更時に引き継ぎできる情報等を知りたい方

【みずほダイレクトアプリ】iPhone→iPhoneに機種変更する場合の引き継ぎ方法を知りたい。

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