Android→Androidの機種変更時、みずほダイレクトアプリは以下の流れで引き継ぎできます。
1.旧端末でバックアップ、新端末で受け取り
旧端末でバックアップデータを作成し、新端末に転送する。
2.新端末でデータを復元し、初回登録
データの復元と初回登録を実施後、情報が引き継がれているか確認する。
<引き継ぎできる情報>
入出金明細、メモ、リマインダー
*キャッシュカード認証(残高照会のみ)をご利用の方は上記の情報が保存されていません。引き継ぎは必要ありません。
詳しい手順や不明点は、以下をご確認ください。
Android→Androidの引き継ぎ手順
旧端末でみずほダイレクトアプリのバックアップデータを作成し、新端末に復元することで情報の引き継ぎが可能です。
なお、旧端末がお手元にない場合は引き継ぎできませんので、新端末で再度
初回登録を行ってください。
■旧端末での操作手順(バックアップ)
みずほダイレクトアプリ画面右下に「お客さま情報」が表示される方は情報の引き継ぎができません。新端末で
初回登録を行ってください。
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旧端末でみずほダイレクトアプリを起動、画面右下の「お客さまメニュー」をタップ(押す)
*アプリパスワード(数字6桁)が分からない方は
こちら
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パスワードが自動生成されたら、お手元に控えてから「バックアップに進む」をタップ
パスワードは新端末でデータを復元する際に使用します。忘れないようご注意ください。
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バックアップデータを保存する場所を選択
特に指定がなければ、変更の必要はありません。通常は「Download」、「ダウンロード」等に保存します。
*画面はイメージです。端末によって画面デザインや保存場所の表示名は異なります。
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バックアップデータを保存
後ほどデータを使用しますので、名前を控えてください。データの名前は変更可能です。
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旧端末に保存したデータを新端末へ転送
みずほダイレクトアプリでは、Bluetoothでの転送を推奨しています。ここでは旧端末側でファイル閲覧アプリ(Google社「Files by Google」)による転送を例にします。
*ファイル閲覧アプリをお持ちでない場合は、Google PlayストアからGoogle社の「Files by Google」をダウンロードしてください。
*新しい端末へのデータ転送が行える手段であれば、Bluetooth以外の方法でも問題ありません。
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Bluetoothを選択し、「新しい端末」をタップ
あらかじめ新・旧端末のBluetoothをONにしてください。
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旧端末からBluetooth転送を実行し、新端末でファイルを受け取る
■新端末での操作手順(復元)
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新端末に移動します。
新端末にみずほダイレクトアプリをインストール後、アプリを起動し「バックアップから復元」をタップ
*みずほダイレクトアプリのインストールは
こちら
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データを選択する画面になったら、⑫で転送したデータを選択
*画面はイメージです。
端末によって画面デザインや保存場所の表示名は異なります。
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復元パスワードの入力欄が開いたら、「ここをタップしてパスワードを入力する」をタップ
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⑤で控えた復元パスワードを入力し、「この内容で保存」をタップ
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復元パスワードを入力したら、「復元に進む」をタップ
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機種変更前に利用していたアプリパスワードを入力
ご利用カード(紙カード版)の方はここで設定完了です。
ご利用カード(アプリ版)の方は次へお進みください。
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ホーム画面が表示されたら、「お客さまメニュー」をタップ
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お客さまメニューが表示されたら、「第2暗証番号」をタップ
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みずほダイレクトの第1暗証番号と生年月日を入力し、「SMS認証に進む」をタップ
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SMSを送信する携帯電話番号をタップし、受信した認証コードを入力して認証
*ご利用開始までお待ちいただく場合がございます。
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ホーム画面が表示されたら初回登録が完了
情報が引き継がれているかご確認ください。(入出金明細、メモ、リマインダー)
よくある質問
機種変更で不明点や疑問がある場合は以下をご覧ください。
質問①:機種変更前から使っているのに「初回登録」をしなければいけないのですか?
はい。新端末でみずほダイレクトアプリを利用する場合は、必ず「初回登録」が必要となります。
質問②:ログインパスワードや第1暗証番号は機種変更前のものと同じですか?
はい。同じものをご利用いただけます。
質問③:変更前は振込ができましたが、新端末ではできなくなりました。
情報を引き継がずに、新端末で初回登録時に「キャッシュカード認証(残高照会のみ)」を選択した場合、振込はご利用いただけません。振込をご希望の場合は、認証方法の切替をお願いします。 切替方法は
こちら
<関連リンク>