FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトを申し込むと、何が届きますか

インターネットで申込受付から約2週間後、お届けのご住所に「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード(紙カード版))」が簡易書留で届きます。 ご利用カード(紙カード版)には、「お客さま番号」とみずほダイレクトをご利用いただくための「第2暗証番号」が記載されています。 ご利用カード(紙カード版)がお手元に届きましたら 詳細表示

【みずほダイレクト】第1暗証番号が分からない。

ください。 <関連リンク> 【みずほダイレクト[インターネットバンキング]】お客さま番号の確認方法が知りたい みずほダイレクトの第2暗証番号が分からないので、確認方法を知りたい 詳細表示

みずほダイレクトアプリのアップデート方法が知りたい

各ストアページにて「みずほダイレクトアプリ」を検索し、アップデートを行ってください。 ※ご利用のスマートフォンの設定状況により自動でアップデートを行う場合がございます。 具体的な操作方法は以下の通りです。 iOSの場合 Androidの場合 <関連リンク 詳細表示

【みずほダイレクト】契約しているか知りたい。

以下いずれかに当てはまる方はみずほダイレクトをご契約いただいています。 ご利用カード(紙カード版)がお手元にある みずほダイレクトアプリにログインし、お客さま番号が表示されている 確認方法については、以下をご覧ください。 ご利用カード(紙カード版)の有無で確認 みずほダイレクトアプリで 詳細表示

【みずほダイレクト】入出金明細照会の「照会期間選択」にある「通帳未記帳分」とは何ですか。

バンキング]では、「通帳未記帳分」の入出金明細を照会することができます。 *通帳を発行しない「みずほe-口座」のお客さまは照会できません。 「通帳未記帳分」の照会方法 みずほダイレクト[インターネットバンキング]にログインし、メニュー>「入出金明細照会」で「通帳未記帳分」を選択し、「照会」ボタンを押すと照会できます 詳細表示

みずほダイレクトの申込方法を知りたい。

みずほダイレクトは、インターネットまたは店舗でお申し込みいただけます。 <以下に該当する場合は申込ができません> すでにみずほダイレクトに契約済みの口座がある* 海外に居住しているお客さま 屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座 同好会など団体名の口座 通帳・キャッシュカードを喪失されている 詳細表示

みずほダイレクトのご利用カードが届きません

みずほダイレクト申込受付から約2週間後、お届けのご住所宛に簡易書留で「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード)」をお送りします。 「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード)」が届かない場合は、下記みずほダイレクトヘルプデスクへご連絡ください。 みずほダイレクト[ヘルプデスク] 0120–3242–99 詳細表示

みずほダイレクトで登録したメールアドレスにメールが届かない

バンキング]にログイン＞「各種手続き」（スマートフォンは「メニュー」） →「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 ■ご利用カード（紙カード版）をご利用の場合 ご利用カード（紙カード版）をご利用のお客さまは、ご登録のメールアドレスの変更はできません。ご利用カード（アプリ版）への切替手続をお願い 詳細表示

みずほダイレクトでNISA口座を開設したい

みずほダイレクトでは、NISA口座の開設をお申し込みいただけません。 「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」でNISA口座の開設ができます。 詳しくは、「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」についてをご覧ください。 詳細表示

【みずほダイレクト】利用に手数料はかかりますか。

みずほダイレクトでの残高照会や入出金明細照会は無料でご利用いただけます。 振込取引時の振込手数料など、所定の手数料が必要となるものについては、手数料一覧(みずほダイレクト)をご覧ください。 <関連リンク> みずほマイレージクラブの「うれしい特典」でATM手数料・振込手数料が無料となる回数を知りたい 詳細表示