FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトで、メールアドレスを複数登録したり、内容により受信を分けたりできますか

みずほダイレクト[インターネットバンキング*]で登録できるメールアドレスの数は1つです。 *スマートフォン向けバンキング・パソコンからのアクセスは、共通の登録メールアドレスとなります。 みずほダイレクト[インターネットバンキング]で振込などをした際には、みずほダイレクト[インターネット 詳細表示

支払取引で通帳の「お取引内容欄」の字数が減り、取引内容が確認できない

新システム移行後に通帳印字した際、新システム移行前のお支払い取引の文字数が従来よりも少なくなっています。 振込先など、お支払取引内容の確認をご希望の場合は、お手数をおかけしますがお近くのみずほ銀行にお問い合わせください。 《関連リンク》 通帳の「お取引内容欄」の表記が従来と異なる。 詳細表示

アプリ内メニューにある「本人認証QR」とは何ですか

みずほダイレクトアプリ内にある「本人認証QR」は振込、氏名変更、住所変更など、みずほ銀行店舗で印鑑が必要なお取引をご利用いただく際に、印鑑の代わりにご利用いただけます。ご来店いただくみずほ銀行店舗によっては「本人認証QR」をご利用いただけない場合があります。 詳細表示

みずほダイレクト［インターネットバンキング］の利用限度額はありますか

ご利用限度額は、各取引ごとに異なります（インターネットバンキング、テレホンバンキングは合算されません）。 ■みずほダイレクト［インターネットバンキング］の各ご利用限度額 商品 取引 利用限度額 総合口座 登録先への振込 一日あたり合算で2,000万円まで *1 詳細表示

みずほダイレクトアプリでの初回登録方法を知りたい。

以下の手順で初回登録を行ってください。 ステップ1. みずほダイレクトアプリをダウンロードし、起動する。 iOS端末でのダウンロードはこちら Android端末でのダウンロードはこちら 既にみずほダイレクトアプリを利用中で、ご利用カード（アプリ版）への切替手方法を知りたい場合はこちらをご覧くださ... 詳細表示

通帳紛失の届出後に入金はできますか

キャッシュカードによる入金ができます。 通帳での入金は、再発行手続き後お手元に届く新しい通帳をご利用ください。 *振込による入金は再発行の手続き前でも可能です。 →通帳を紛失したので再発行したい →紛失後に見つかった通帳はこのまま使えますか 詳細表示

キャッシュカード紛失の届出後に入金はできますか

通帳をお持ちのお客さまは通帳による入金ができます。 キャッシュカードでの入金は、再発行手続き後お手元に届く新しいキャッシュカードをご利用ください。 *振込による入金は再発行の手続き前でも可能です。 詳細表示

みずほマイレージクラブの「うれしい特典」とは何ですか

利用手数料・時間外手数料が無料(最大月3回まで) ・みずほダイレクトご利用時のみずほ銀行宛の振込手数料が無料* ・みずほダイレクトご利用時の他行宛の振込手数料が無料(Sステージで月3回まで) ・カード新規発行手数料無料 *みずほダイレクト[インターネットバンキング]ご利用時のみずほ銀行宛振込手数料はお 詳細表示

トランザクション認証で表示されるワンタイムパスワードを入力しても、エラーとなる

みずほダイレクト[インターネットバンキング]で入力した振込先口座番号と、ワンタイムパスワードを発行する際に入力した振込先口座番号が異なってる可能性があります。 振込先口座番号が7ケタ未満の際、みずほダイレクト[インターネットバンキング]で先頭に「0」をつけて入力した場合は、本画面も「0」をつけてご入力ください 詳細表示

設定した覚えのないリマインダーが表示されます

リニューアル前のアプリの機能である「パターン振込」を「リマインダー機能」へ名称を変更しています。 リニューアル前のアプリで「日付を指定しない」パターン振込を登録されていた場合は、リニューアル後のアプリへ移行後、自動的に「毎月31日」を通知日とするリマインダーに変更となります。(リニューアル後のアプリでは 詳細表示