みずほダイレクトアプリの生体認証が使えなくなった場合、以下をご確認ください。 原因①スマートフォンの生体認証機能がロックされている ■iPhoneの場合 生体認証を一定回数失敗すると、スマートフォンのパスコード入力が求められます。画面の案内に沿って入力してください。 次回ご利用の際には生体認証をご利用 詳細表示
ICキャッシュカードの生体認証機能は、以下手順でご利用いただけます。お近くのみずほ銀行にご来店ください。 1. 生体認証機能付きICカードのお申し込み 2006年8月27日以前に発行されたICキャッシュカードには、「生体認証機能」が搭載されていませんので、ICキャッシュカードの発行手続きが必要 詳細表示
生体認証の設定方法は以下の通りです。 ステップ1. ご利用端末の設定で、生体認証がONになっていることを確認する ステップ2. みずほダイレクトアプリを起動し、ホーム画面下「お客さまメニュー」をタップ ステップ3. 画面中央の「設定の確認・変更」をタップ ステップ4. 生体認証 詳細表示
お取引店またはお近くのみずほ銀行でお手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・生体認証機能付きICキャッシュカード (これから生体認証機能情報を登録するカード) ・ICキャッシュカードを発行した口座のお届け印 ・本人確認書類 (運転免許証、パスポートなど) *旧みずほコーポレート銀行の店舗で発行された 詳細表示
みずほダイレクトアプリのログイン時に生体認証を使わない設定にしたい
「お客さまメニュー」タブをタップいただき、「設定の確認・変更」から生体認証機能をOFFにしてください。 ①ホーム画面下「お客さまメニュー」をタップ ②画面中央「設定の確認・変更」をタップ ③生体認証の設定をOFF 詳細表示
みずほマイレージクラブカード(キャッシュカード一体型)を申し込んだが、審査の結果、クレジットカードの作成ができませんでした。この場合どうなりますか?
お申込みいただいた際のお客さまの状況を以下よりお選びください。 ■口座開設と同時にお申し込みいただいたお客さま みずほJCBデビット機能・生体認証機能付きICキャッシュカードを発行いたします。 *一部のお客さまには生体認証機能付きICキャッシュカードを発行いたします。 ■生体認証機能付きICキャッシュ 詳細表示
以下の方法で、ATMでの利用限度額を引き上げることができます。 ■ATM(生体認証対応ATM) ICキャッシュカードに生体認証情報の登録があれば、生体認証対応ATMでお手続きいただけます。 ■窓口での手続き 以下をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。 キャッシュカード ご 詳細表示
みずほダイレクトアプリ起動時のアプリパスワード(数字6桁)を変更したい。
③画面を下にスクロール ④設定の確認・変更をタップ ⑤アプリパスワードの変更をタップ ⑥新しいアプリパスワードを入力 生体認証の設定をご希望の場合は【みずほダイレクトアプリ】生体認証を使いたい。をご確認ください。 詳細表示
みずほダイレクトアプリの起動時に求められるアプリパスワードが分かりません
たいアプリパスワードを再入力。 お客さまの生体情報を利用登録することで、パスワードを入力する代わりに「指紋認証」、「虹彩認証」、「顔認証」で、安心かつスムーズにみずほダイレクトアプリにログインできます。 登録方法は「みずほダイレクトアプリのログイン時に生体認証を使いたい」をご確認ください。 * ご 詳細表示
みずほダイレクトアプリのアイコンを長押しした際に表示されるメニューは何ですか
利用いただけます。 ①スマートフォンのホーム画面にてみずほダイレクトアプリのアイコンを長押し、表示されたメニューより、「第2暗証番号を発行」をタップ ②(お客さま番号が複数ある場合)第2暗証番号を発行するお客さま番号を選択 ③生体認証の実施、もしくはアプリパスワードを入力 詳細表示
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