FAQ（よくあるご質問）

ご利用カード(アプリ版)を登録しているか確認したい。

みずほダイレクトアプリからご確認いただけます。以下の手順で確認してください。なお、以下の手順でご確認できない場合は、ページ下部に記載の【ご留意事項】をご覧ください。 ステップ1. ホーム画面右下「お客さまメニュー」をタップ ステップ2. 「第2暗証番号」をタップ ステップ3. アプリ 詳細表示

みずほWalletに登録したメールアドレスを変更したい。

既にご登録済みのメールアドレスを変更するには、発行済みのSmart Debitを一度退会のうえ、再発行する必要がございます。以下のお手続きをお試しください。 1.発行済みのSmart Debitを退会する ①Apple Walletにて退会するSmart Debitを選択のうえ、右上の「…(三点 詳細表示

かんたん残高照会の初回登録で、入力を複数回誤り、利用停止となりました

初回登録時にキャッシュカードの暗証番号・通帳に印字されている最終行の残高の入力を複数回誤った場合、第三者による不正ログイン等を防ぐため、ご利用を停止させていただきます。以下のいずれかの方法で停止解除のお手続きをしてください。本サービスはみずほe-口座(通帳を発行しない口座)は利用対象外です。 ■電話での 詳細表示

みずほマイレージクラブカードのクレジットカード種類を変更できますか

。 ・申込後3～4週間で新しいクレジットカードをお届けします。なお、新規でみずほマイレージクラブカード(クレジットカード)をお申し込みされる際、ご入力内容に不足や確認事項があった場合は、通常のお届けよりお時間がかかる場合がございます。お申込の際は正確なご入力をお願いいたします。 ・みずほマイレージクラブカード(キャッシュ 詳細表示

通帳記帳したら「未記帳分合算」と記帳されました。明細を確認したい

、「取引明細証明書」は原則郵送でのお届けとなり、お申込後2～3週間程度かかります。 まとめての記帳を希望されない場合は、定期的な通帳記帳をお願いいたします。 お申込方法は以下よりご確認ください。 ■電話でお申込 キャッシュカードを発行されているお客さまで、「未記帳分合算 詳細表示

口座振替の引き落とし結果を確認したい。

. みずほダイレクト[インターネットバンキング]にログインし、「メニュー」をタップ。 ステップ2. 「入出金明細照会」をタップ。 ステップ3. 「ご照会期間の選択」からご希望の期間を選択し、「照会」ボタンをタップ。 ステップ4. 選択した期間の引き落とし結果が表示。 *お取引がない場合は 詳細表示