FAQ（よくあるご質問）

「みずほ口座開設＆手続きアプリ」でエラー画面が表示されます。

受付ができない場合がありますので、ご了承ください。 ＜住所変更受付専用ダイヤル＞ ［通話料無料］0120–324–021 ＜住所変更受付専用ダイヤル＞ ［通話料無料］0120–324–021 受付時間：月曜日～土曜日 9時00分～17時00分 *1月1日～3日、日曜日、祝日・振替休日はご利用いただけません 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードを申し込みたい。

、ご返送いただいた後、約1ヵ月程度でワンタイムパスワードカードが郵送されます。 ＜専用デスク＞ ［通話料無料］0120–324–155 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 ［通話料有料］03–4332–1119 受付時間：平日、土・日曜日、祝日・振替休日9時00分～17時00分 詳細表示

【みずほダイレクト】振込先口座を登録したい。

ダイレクトヘルプデスク> [通話料無料]0120–3242–99 [通話料無料]0120–3242–99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81–3–3211–9324 [通話料有料]+81-3–3211–9324 受付時間:平日9時00分～17時00分 土・日曜日 詳細表示

【外国送金】送金内容の誤りに気がついた場合の対応を教えてください

ダイレクトアプリでお手続きの場合 みずほ銀行店舗でお手続きの場合 送金の受付をされた店舗へお問い合わせください。 【重要】お手続きには、別途手数料がかかりますのでご了承ください。 変更のお手続きの際は、以下をご用意ください。 ご用意いただくもの 通帳またはキャッシュカード*1 お届けの 詳細表示

みずほ銀行からキャッシュカードの受取に関するSMS（ショートメッセージ）が届いた。

メッセージ」概要と回答 受取方法確認メッセージ 画像イメージ ▼「1：届出住所への再送」を選択した場合 ▼「2：お取引店店舗にて受取」を選択した場合*1 *1 お取引店とは、お客さまの口座の支店のことです。 送信元表示番号*2 共通 詳細表示

キャッシュカードが磁気不良になった場合の対処方法を知りたい。

ICチップ付きみずほ銀行キャッシュカードをお持ちの場合、みずほ銀行ATMで磁気修復サ―ビスをご利用いただけます。なお、磁気修復サービスは無料です。 ■ICチップ付きみずほ銀行キャッシュカードの例 ■磁気修復サービスのご利用方法 ステップ1 みずほ銀行ATMで「お引出し」または「残高照会 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】リフォーム資金はネット・店舗のいずれでも借入できますか

ネット・店舗のいずれでも住宅ローンでリフォーム資金の借入は可能です。ただし、ネットの場合は、住宅購入資金と同時にリフォーム資金も申込が必要です。 申込方法は以下をご確認ください。 ネット住宅ローンでのお申込 店舗でのお申込 なお、みずほ銀行リフォームローンについてはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

みずほダイレクトで登録したメールアドレスにメールが届かない

みずほ銀行からのメールが届かない原因として、以下のことが考えられます。 登録メールアドレスが違っている 受信制限の設定をしている URLを含む電子メールを受信拒否にしている ■登録メールアドレスが違っている みずほダイレクトログイン後のメインメニュー画面に、お客さまが登録... 詳細表示

総合口座の当座貸越とはどのようなサービスですか

に行われます。 ・自動融資(当座貸越)上限額:担保となる定期預金の合計額の90%(1円単位、上限200万円) ・当座貸越利率 : 担保となる定期預金の約定利率に年0.5%を上乗せした利率 くわしくは、「みずほ総合口座の商品内容」をご覧ください。 詳細表示

みずほマイレージクラブカード(クレジットカード)を再発行したい

–6743–7777 ※ガイダンスに沿って[2#] →[3#]を選択してください。 受付時間:9時00分～17時00分 *1月1日～3日、5月3日～5日はご利用いただけません。 *ダイヤル回線をご利用の場合は、電話がつながり次第「*」「PB」「トーン」などのボタンを押し、プッシュトーンへお切り替えください 詳細表示