FAQ（よくあるご質問）

自動送金サービスの申込内容を変更したい

自動送金サービスの申込内容変更は、お近くのみずほ銀行でお手続きいただけます。 ご用意いただくもの 引落口座の通帳またはキャッシュカード(注1) 引落口座のお届け印(注2) (注1)みずほe–口座をご利用の方には、通帳は発行されませんので 詳細表示

自動送金サービスを解約したい

お近くのみずほ銀行で承ります。 ご用意いただくもの 引落口座の通帳またはキャッシュカード(注1) 引落口座のお届け印(注2) (注1)みずほe–口座をご利用の方には、通帳は発行されませんのでキャッシュカードをお持ちください。キャッシュカードも 詳細表示

普通預金から普通預金(無利息型)に切り替えたい

(通帳を発行しない口座)の場合は不要です。キャッシュカードを発行されている場合は、キャッシュカードをお持ちください。 (注2)印鑑レス口座をご利用の場合は、キャッシュカードをお持ちください。 詳しくは、「みずほ普通預金(無利息型)」をご覧ください。 (2021年10月1日現在) 詳細表示

ATMでの利用限度額を引き上げたい

以下の方法で、ATMでの利用限度額を引き上げることができます。 ■ATM（生体認証対応ATM） ICキャッシュカードに生体認証情報の登録があれば、生体認証対応ATMでお手続きいただけます。 ■窓口での手続き 以下をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。 キャッシュカード ご 詳細表示

みずほJCBデビットを申し込みたい

日本国内にお住まいの個人のお客さまで15歳以上の方*がみずほJCBデビットをお申し込みいただけます。カードの種類は、デビットカード単体型とキャッシュカード一体型の2種類からお選びいただけます。 お申込方法は以下いずれかをご確認ください。 *個人事業主(事業用)や任意団体および中学生を除く。 既にみずほ 詳細表示

使っているICカードに生体認証情報を登録したい

お取引店またはお近くのみずほ銀行でお手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・生体認証機能付きICキャッシュカード (これから生体認証機能情報を登録するカード) ・ICキャッシュカードを発行した口座のお届け印 ・本人確認書類 (運転免許証、パスポートなど) *旧みずほコーポレート銀行の店舗で発行された 詳細表示

カードローンのカード種類を教えてください

みずほ銀行カードローンには、以下の2種類があります。なお、インターネットからお申込の場合は、キャッシュカード兼用型となります。店舗にてお申込の場合は、キャッシュカード兼用型とカードローン専用型のどちらかをご選択いただけます。 ■キャッシュカード兼用型 みずほ銀行の普通預金キャッシュカードにカードローン 詳細表示

みずほ銀行ATMで、通帳を使って引出ができますか。

みずほ銀行ATMで現金を引き出す場合、通帳では引出ができません。 キャッシュカードが必要です。 詳細表示

来店予約サービスが利用できない取引はありますか

以下の取引は来店予約サービス対象外です。 個人のお客さま 振込、入出金、税公金などのお手続きは来店予約サービス対象外となります。直接ご希望の店舗までご来店ください。 ご予約可能な各種手続きの詳細については以下をご確認ください。 【個人のお客さま向け】ご予約可能な「各種手続き」について(PDF/... 詳細表示

みずほダイレクトアプリで利用している「かんたん残高照会」を「みずほダイレクト」に切り替えたい

以下の手順にて操作してください。 ①ホーム画面右下「お客さま情報」をタップ ②新規でみずほダイレクトを申し込む場合は「みずほダイレクトを申し込む」をタップ ※既にご契約がある場合は「ご利用カードでログイン」をタップ <関連リンク> みずほダイレクト... 詳細表示