FAQ（よくあるご質問）

みずほマネープランセットはみずほダイレクトで利用できますか

みずほマネープランセットはみずほダイレクトでのお取扱は行っておりません。マネープランセットの取扱を行っている店舗までご相談ください。 「ATM・店舗検索」の「サービス内容から検索」で「投資信託販売窓口のある店」を指定すると取扱店舗が確認できます。 詳細表示

来店した店舗で他店の口座を開設できますか

原則、ご来店の店舗に口座が開設されます。 ご来店の店舗以外の口座開設をご希望の場合は、ご来店を予定している店舗にあらかじめご相談ください。 →「ATM・店舗のご案内」 詳細表示

自分の預金が休眠預金になっているか確認したい

お客さまの預金が休眠預金となっているかご確認いただく場合には、キャッシュカードまたは通帳等の口座番号やお取引状況が分かる書類をお手元にご用意のうえ、みずほ銀行の店舗にてお申し付けください。 ATM・店舗のご案内はこちら 詳細表示

休眠預金になるとどうなりますか?

休眠預金として預金保険機構に移管された場合でも印鑑やキャッシュカードまたは通帳、本人確認書類をお持ちいただくことで、引き続きみずほ銀行の預金口座としてご利用いただくことが可能です。 ATM・店舗のご案内はこちら 詳細表示

みずほマイレージクラブの「うれしい特典」とは何ですか

みずほマイレージクラブの「うれしい特典」とは、みずほマイレージクラブにご入会のお客さまにご利用いただけるサービスです。 ■「うれしい特典」 所定のお取引条件を満たすと以下のサービスをご利用いただけます。 ・みずほ銀行ATM・イオン銀行ATMの時間外手数料が無料 ・イーネットATMのご 詳細表示

特殊詐欺被害とはどのようなものですか。

てATMへ誘導し、携帯電話でATM操作を指示して金銭を振り込ませるもの 詳しくは、以下をご参照ください。 大切なご預金を守るために(振り込め詐欺、キャッシュカード偽造・盗難編) <関連リンク> ATM利用限度額引き下げに関するダイレクトメールが届く条件が知りたい。 詳細表示

身に覚えのない取引があるので、明細の摘要(お取引内容)欄の表示内容を知りたい。

代表的な文言は、以下をご確認ください。記載している文言はあくまで例示です。表示内容と異なる場合がございますので、ご了承ください。 表示例 内容 ATM(xxx3桁)(除く890、942) みずほ銀行ATMでの入出金。数字部分3桁はATM管理店の店番号。 ATM-0 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を変更したい

みずほ銀行のATM・コンビニATM(イーネット・ローソン銀行)でキャッシュカードの暗証番号を変更することができます。 ■対象となるカード ・普通預金・貯蓄預金・当座預金のキャッシュカード ・カードローンカード ・インターナショナルキャッシュカード(本商品の新規受付は現在しておりません 詳細表示

店舗に駐車場があるのかを知りたい。

店舗の駐車場の有無についてはATM・店舗のご案内より以下の手順に沿ってご確認ください。 ①「ATM・店舗を検索する」からいずれかの検索方法を選択し、店舗を検索する。 ②店舗ページに記載の「駐車場のご案内」をご確認ください。 【ご留意事項】 店舗によって駐車場が有料の場合（時間により 詳細表示

カードローンの任意返済はどこでできますか

カードローンの任意返済は以下でご返済いただけます。 ■みずほ銀行ATM ■コンビニATM(イーネット・ローソン銀行・セブン銀行) ■イオン銀行、ゆうちょ銀行ATM (「カードローン専用型」のみ利用できます) 詳しくは、「カードローンのご利用可能なATMについて」をご覧ください。 ■みずほダイレクト 詳細表示