FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクトアプリ】初回登録・再設定方法を知りたい。

お客さまのご利用状況により初回登録・再設定方法が異なりますので、以下あてはまるものを選択し、ご確認ください。 みずほダイレクトアプリを使うのは初めてですか。 *分からない場合は「はい」を選択してください。 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】機種変更する際に、情報を引き継ぐことはできますか。

同じOS間（iPhone→iPhone、もしくはAndroid→Android）での機種変更であれば情報の引き継ぎは可能です。 ■引き継ぎできる情報 旧端末のみずほダイレクトアプリに保存されている以下の情報は新端末に引き継ぎ可能です。 入出金明細 メモ リマインダー *キャッシュカード認証（残... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】起動時に求められるアプリパスワードが分かりません。

アプリパスワードをお忘れの場合、以下の手順で再設定を行ってください。 なお、アプリパスワードは、みずほダイレクトアプリの初回登録時にご自身で設定いただいた6桁の数字で、アプリ起動時に利用します。 【ご留意事項】 アプリパスワードの再設定にはみずほダイレクトの「ログインパスワード*」が必要です。ログインパ... 詳細表示

【みずほダイレクト】第2暗証番号の入力方法が分かりません。

以下から当てはまるものを選択し、第2暗証番号の入力方法をご確認ください。 *第2暗証番号を含む各種暗証番号の種類については みずほダイレクト各種暗証番号とパスワード一覧表（PDF/395KB）をご確認ください ご利用カード（アプリ版）を登録していますか。 ご利用カードには以下の2種類があります。 ... 詳細表示