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【みずほダイレクトアプリ】口座情報(残高・入出金明細)の更新方法を知りたい。
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No : 6664
公開日時 : 2022/01/26 15:00
更新日時 : 2024/08/16 18:20
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【みずほダイレクトアプリ】口座情報(残高・入出金明細)の更新方法を知りたい。
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回答
ホーム画面でスワイプすると残高・入出金明細が更新されます。
更新方法(スワイプのやり方)
更新されない場合の対処法
更新方法(スワイプのやり方)
ホーム画面にて、指を画面に触れたまま画面中央あたりから下方向に滑らせると更新されます。
*入出金明細画面では更新ができませんので、ホーム画面でスワイプをしてください。
更新日時が最新の日時になれば更新完了となります。
更新されない場合の対処法
■スワイプしても更新されない場合
みずほダイレクトのメンテナンス時間
である可能性や、通信状態が不安定もしくはアクセス集中*となっている可能性があるため、以下をお試しください。
インターネットに接続できているか確認
通信環境の良い場所、もしくはWi-Fiの接続を一旦解除し、再度接続した後に再度スワイプ
端末の再起動
時間をおいて再度スワイプ
*給料日(毎月25日)や賞与日(6月や12月の特定日)にはアクセスが集中しやすくなります。
■ホーム画面に「更新失敗」と表示される場合
ホーム画面に「更新失敗」と表示される場合の対処法は
こちら
をご確認ください。
■過去の入出金明細が表示されない場合
以下をご確認ください。
【みずほダイレクトアプリ】入出金明細が一部表示されません。
みずほダイレクトや通帳で表示されない過去の入出金明細を確認したい。
<関連リンク>
【みずほダイレクト】振込が先方の口座に入金されたか確認したい。
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