SMS認証ができない原因として、以下が考えられます。以下をご確認のうえ、再度SMS認証をご利用ください。

なお、SMS認証とは、携帯電話番号宛に確認コードをお送りし本人確認を行うことです。メールではなく、ショートメッセージをご確認ください。SMS認証のご利用方法についてはこちらをご覧ください。

 

以下のように、SMS認証時の画面にご利用中の携帯電話番号が表示されない、もしくはエラー画面が表示された場合は、携帯電話番号はみずほ銀行に登録されておりません。

 

電話番号を変更、追加したうえで再度SMS認証をお試しください。なお、インターネットで変更手続をする場合、反映は1～2営業日後となります。変更反映後に通知メールをお送りいたします。

 

電話番号の変更方法はこちら

電話番号の追加登録方法はこちら

 

 

ご利用の端末から受信制限の解除をお願いします。

 

保存容量を確認し、不要なSMSを削除してください。

 

安定した通信環境で再度接続を試みてください。

 

SMSサービスの契約がない場合があります。設定や契約内容ついては、ご利用中の携帯電話会社へお問い合わせください。

 

時間をおいて再度認証コードを送信してください。

 

みずほダイレクト［インターネットバンキング］は、通信環境や法律、制度上、国内でのご利用を前提にサービスを提供しております。日本国内の携帯電話番号（020、070、080、090で始まる番号）を利用できない場合、SMS認証をご利用いただくことはできません。