• No : 6664
  • 公開日時 : 2022/01/26 15:00
  • 更新日時 : 2023/11/09 15:55
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【みずほダイレクトアプリ】最新の残高情報が更新されません。

【みずほダイレクトアプリ】最新の残高情報が更新されません。
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回答

ホーム画面にて、画面中央あたりから下にスワイプ*すると残高が更新されます。
*下にスワイプとは、指を画面に触れたまま下方向に滑らせる操作です。
 
更新日時は残高上部に表示されますので、併せてご確認ください。
 
ホーム画面に「更新失敗」と表示される場合は、こちらをご確認ください。
スワイプしても更新されない場合は、以下をご確認およびお試しください。
  • みずほダイレクトのメンテナンス時間は残高が更新されません。
  • インターネットに接続できているかご確認ください。
  • 通信環境の良い場所で再度スワイプをお試しください。
  • 時間をおいて再度お試しください。
  • 端末の再起動をお試しください。
 
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