FAQ（よくあるご質問）

個人向け国債を中途換金したい

。 【ご用意いただくもの】 ・お届け印 ・本人確認書類（運転免許証・各種健康保険証など） ・通帳または証書 なお、個人向け国債は、額面100円につき100円での中途換金となりますが、中途換金調整額が差し引かれます。 中途換金調整額の計算方法は以下の通りです。 「直近2回分の利子（税引前）相当額×0 詳細表示

名義変更（氏名変更）をしたい

すべての口座の通帳 *1 すべての口座のお届け印（新旧両方）*2 キャッシュカード（クレジット単体、デビット単体、カードローン単体等を含む）*3 本人確認書類 ＋ 住宅ローンなど、融資の取引がある方 （住民票・戸籍）記載事項証明書（有効期限3ヵ月以内の原本 詳細表示

相続預金の取引明細証明書を発行したい。

亡くなられたことが確認できる戸籍謄本等(*1) ご来店者が、相続人、遺言執行者、相続財産管理人等相続権利者であることが分かる戸籍謄本・審判書等(*1) ご来店者の実印および印鑑証明書(発行日より6ヵ月以内)(*2) 被相続人の通帳やキャッシュカードなど、口座番号がわかるもの 発行手数料 330円/1ヵ月(消費税等を 詳細表示

【かんたん残高照会(インターネット残高照会)】ログインパスワードの再設定方法を知りたい。

もしくは電話でのお手続きが必要となります。詳しくはこちらをご確認ください。 【ご留意事項】 通帳を発行しない「みずほe-口座」をご利用またはインターネット支店(=支店番号「560」)の方は「かんたん残高照会」をご利用いただけません。 ログインパスワードのお問い合わせはできません。 *店番号(支店番号)は 詳細表示

みずほダイレクトの申込方法を知りたい。

みずほダイレクトは、インターネットまたは店舗でお申し込みいただけます。 <以下に該当する場合は申込ができません> すでにみずほダイレクトに契約済みの口座がある* 海外に居住しているお客さま 屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座 同好会など団体名の口座 通帳・キャッシュカードを喪失されている 詳細表示

定期預金は、満期日前に解約できますか

手続きができません。 *屋号付きの口座をご利用の場合は法人手続き受付店舗へご来店ください。 なお、お手続きの際には、「犯罪収益移転防止法」に基づく取引時確認をさせていただく場合がありますので、以下をご用意ください。 ご用意いただくもの 通帳*1*2 お届け印*3 本人確認書類（運転 詳細表示

相続手続きにはどんな書類が必要ですか。

) 相続人(預金等の払戻をうける方)の実印・取引印 被相続人の預金通帳・証書等 みずほ銀行所定の「相続関係届書」 ご留意事項 *1 法務局発行の「法定相続情報一覧図の写し」(登記官の認証文言付きの書類原本)をご提出いただく場合は、被相続人が亡くなられたことおよび相続人を確認させて 詳細表示

トークンはいつまで使えますか

分かるもの(キャッシュカードまたは通帳) <みずほダイレクトヘルプデスク> [通話料無料]0120–3242–99 [通話料無料]0120–3242–99 ガイダンスに沿って[0]→[4#]を選択してください。 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81 詳細表示

スマートフォンを機種変更する際に、みずほダイレクトアプリの情報を引き継ぐことはできますか。

。 ご用意いただくもの みずほダイレクトの代表口座番号が分かるもの(キャッシュカードまたは通帳など) 代表利用口座のお届け印* *印鑑レス口座をご利用の方はキャッシュカードをお持ちください。 【ご留意事項】 ダイレクト通帳については機種変更しても初期化されません。 機種変更前の端末に 詳細表示

「ワンタイムパスワードカード」が故障してパスワードが表示されません

代表利用口座番号が分かるもの(キャッシュカードまたは通帳) ・受付電話番号 <みずほダイレクトヘルプデスク> [通話料無料]0120–3242–99 [通話料無料]0120–3242–99 ガイダンスに沿って[0]→[4#]を選択してください。 海外からのご利用などフリーダイヤルをご 詳細表示