FAQ（よくあるご質問）

口座振替の引き落とし結果を確認したい。

. みずほダイレクト[インターネットバンキング]にログインし、「メニュー」をタップ。 ステップ2. 「入出金明細照会」をタップ。 ステップ3. 「ご照会期間の選択」からご希望の期間を選択し、「照会」ボタンをタップ。 ステップ4. 選択した期間の引き落とし結果が表示。 *お取引がない場合は 詳細表示

通帳記帳したら「未記帳分合算」と記帳されました。明細を確認したい

、「取引明細証明書」は原則郵送でのお届けとなり、お申込後2～3週間程度かかります。 まとめての記帳を希望されない場合は、定期的な通帳記帳をお願いいたします。 お申込方法は以下よりご確認ください。 ■電話でお申込 キャッシュカードを発行されているお客さまで、「未記帳分合算 詳細表示

みずほマイレージクラブカードのクレジットカード種類を変更できますか

。 ・申込後3～4週間で新しいクレジットカードをお届けします。なお、新規でみずほマイレージクラブカード(クレジットカード)をお申し込みされる際、ご入力内容に不足や確認事項があった場合は、通常のお届けよりお時間がかかる場合がございます。お申込の際は正確なご入力をお願いいたします。 ・みずほマイレージクラブカード(キャッシュ 詳細表示

かんたん残高照会の初回登録で、入力を複数回誤り、利用停止となりました

初回登録時にキャッシュカードの暗証番号・通帳に印字されている最終行の残高の入力を複数回誤った場合、第三者による不正ログイン等を防ぐため、ご利用を停止させていただきます。以下のいずれかの方法で停止解除のお手続きをしてください。本サービスはみずほe-口座(通帳を発行しない口座)は利用対象外です。 ■電話での 詳細表示

みずほWalletに登録したメールアドレスを変更したい。

既にご登録済みのメールアドレスを変更するには、発行済みのSmart Debitを一度退会のうえ、再発行する必要がございます。以下のお手続きをお試しください。 1.発行済みのSmart Debitを退会する ①Apple Walletにて退会するSmart Debitを選択のうえ、右上の「…(三点 詳細表示

ご利用カード(アプリ版)を登録しているか確認したい。

みずほダイレクトアプリからご確認いただけます。以下の手順で確認してください。なお、以下の手順でご確認できない場合は、ページ下部に記載の【ご留意事項】をご覧ください。 ステップ1. ホーム画面右下「お客さまメニュー」をタップ ステップ2. 「第2暗証番号」をタップ ステップ3. アプリ 詳細表示

相続預金の取引明細証明書を発行したい。

相続預金の取引明細証明書の発行は、お近くのみずほ銀行にお申し付けください。 相続人、遺言執行者、相続財産管理人等相続権利者のいずれかお一人のご依頼により最長10年前までの取引明細証明書の発行が可能です。 お手続後、約2～3週間で郵送いたします。 ご用意いただくもの 被相続人が 詳細表示

みずほ銀行に登録の電話番号を追加したい。

電話番号は最大3つまで登録することができます。電話番号を追加で登録する場合は、以下いずれかの方法でお手続きください。 *既に登録されている電話番号を変更する場合はこちらをご覧ください。 電話 店舗 電話 以下いずれかの窓口にお電話ください。 *受付後最短1～2営業日後に変更が反映されます 詳細表示

被相続人が契約していた貸金庫について必要な手続きを教えてください。

被相続人の方がご契約されていた貸金庫については、「手続きに必要な確認」を行ったのち、貸金庫の解約のお手続きが必要です。「手続きに必要な確認」についてはこちらのステップ1～3をご覧ください。 貸金庫の解約のお手続きの際は、以下の持ち物をご用意のうえ、貸金庫のご契約がある店舗へご来店ください。 なお、貸金庫の開扉 詳細表示

取引口座の名義と異なる名前で振込をしたい

タップ *「履歴」から振り込む場合は振込人名を変更することはできません。 ステップ3.「振込人名の変更」をタップ ステップ4.全角カタカナまたは全角大文字英数字で依頼人名を入力し、「この内容で保存」をタップ *入力可能な文字についてはこちらをご参照ください。 みずほダイレクト 詳細表示