FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】振込限度額を確認・変更したい。

の振込限度額が表示されます。 限度額を変更する場合は、設定したい金額を入力し、「振込限度額の変更」をタップ 限度額を引き下げる場合:ステップ5へ進む 限度額を引き上げる場合:ステップ6へ進む ステップ5.(限度額を引き下げる場合) 変更内容を確認後、「登録」をタップして手続き完了 *引き下げは即時 詳細表示

相続手続きにはどんな書類が必要ですか。

人の戸籍謄本(「16歳の誕生日以降、亡くなられた時」までの連続したもの)(*1) 相続人の戸籍謄本(被相続人の戸籍謄本で相続人を確認できる場合は不要です)(*1) 遺産分割協議書(遺産分割協議書がある場合) 相続人の印鑑証明書(発行日より6ヵ月以内。ご融資取引がある場合は、発行日より3ヵ月以内のもの)(*2 詳細表示

口座振替を申し込みたい

。 ステップ4. 契約者情報を入力。 ステップ5. 契約内容を入力。 *画像は公共料金の種類で「電気」を選択した場合 ステップ6. 第2暗証番号またはワンタイムパスワードを入力。 ステップ7. 受付完了。 <関連リンク> 口座振替を収納企業のWebサイトから申し込み 詳細表示

口座振替を収納企業のWebサイトから申し込みしたい。

。表示されない場合はステップ5へお進みください。 ステップ5. 「預金口座振替約定」「口座振替を申し込む収納企業」「お引落口座」をご確認のうえ、第2暗証番号を入力。 ステップ6. 申込の完了を確認し、「収納企業のサイトへ戻る」をタップ。 口座番号 詳細表示

カードローンの借入明細を確認したい

取引明細書は発行手数料が無料です。3ヵ月を超える場合、1ヵ月あたり330円の手数料(税込み)がかかります。 (例)7月にご依頼された場合は「5月」「6月」「7月」分が無料。 ※店舗の場合、取引明細証明書の発行までに1週間ほどかかる場合がございます。 (2023年3月8日現在 詳細表示

新札(新券)に両替したい

手数料無料で両替いただけます。 以下の場合は両替手数料が発生しますのでご注意ください。 みずほ銀行に口座をお持ちでないお客さま 紙幣11枚以上の両替 両替の取扱枚数に制限はありませんが、200万円を超える場合は事前にご来店予定の店舗へお問い合わせください。 (2023年6月2日 詳細表示

ご利用カード(アプリ版)を登録しているか確認したい。

パスワードを入力、もしくは生体認証を実施 *アプリパスワードは、みずほダイレクトアプリの起動時に入力する6桁のパスワードです。 アプリパスワード入力画面/生体認証画面が表示されなかった場合は、ご利用カード(アプリ版)にご登録いただいておりません。詳細は以下をご確認ください。 アプリパスワード入力画面/生体認証 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】利用申込みにあたっての条件はありますか

みずほダイレクトアプリの外国送金は、以下①～⑤を全て満たす方がお申し込みいただけます。 ①事業性個人のお客さま除く、6ヵ月以上日本国内にお住まいの個人のお客さま*1 ②みずほ銀行で、過去１年以内に同一内容の外国送金をご利用いただいたことがあるお客さま*2 ③みずほダイレクトアプリを利用し、ご利用カード 詳細表示

「ワンタイムパスワードカード」を「ワンタイムパスワードアプリ」に切り替えたい

でもどこでもアプリひとつでお取引」画面にて「ご利用カード(アプリ版)を利用する」をタップ 4．4桁の「第1暗証番号」と生年月日を入力後、「SMS認証に進む」をタップ 5．SMS認証を送信する電話番号を選択し、「次へ」をタップ 6．SMSにて届いた5桁のパスワードを入力し「次へ」をタップ 詳細表示

みずほダイレクトの利用停止を解除したい

。 *土曜日22時00分～翌日曜日8時00分、第1・4土曜日の3時00分～5時00分は、システム調整のためご利用いただけません。 *また、お取引状況により自動音声で受付ができない場合がございます。 ■インターネットでのお手続き Webの入力フォームに必要事項を入力し、申込をしてください 詳細表示