FAQ（よくあるご質問）

Pay-easy(ペイジー)料金払込の利用手数料はかかりますか。

110円 ATM(現金) 330円 110円 店舗 550円 330円 (2023年8月14日現在) ご利用可能な収納機関を確認したい場合は、こちらをご確認ください。 その他、Pay–easy(ペイジー)に関する詳しい情報については、Pay–easy(ペイジー)税金 詳細表示

ATMで入金する場合、お預入れの限度額はいくらですか。

。 【みずほ銀行ATMで入金する際のご留意事項】 記念硬貨はご利用いただけません。 紙幣・硬貨の状態(きずや汚れ等)によっては、お預入れいただけない場合がございます。 店舗により、硬貨のお預入れを取り扱っていない場合があります。 月曜日～金曜日8時45分～18時00分以外の時間帯、および土曜日、日曜日、祝日・振替休日 詳細表示

みずほマイレージクラブカードの家族カードを作ることはできますか

・みずほマイレージクラブカード[ゴールド]UC MasterCard *1 ・みずほマイレージクラブカード/THE POINT *2 *1 家族カードは8枚まで発行可能です。 *2 家族カードは3枚まで発行可能です。 詳しくは「家族カードの取扱について」をご覧ください 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（紙カード版）を紛失してしまった。

時間受付 *受付時間外のガイダンスが流れた場合も、ガイダンスの後に自動音声に切り替わりますので、そのままお待ちください。 *土曜日22時00分～翌日曜日8時00分、第1・4土曜日の3時00分～5時00分は、システム調整のためご利用いただけません。 *お取引状況により自動音声で受付ができない場合がございます 詳細表示

相続預金の取引明細証明書を発行したい。

亡くなられたことが確認できる戸籍謄本等(*1) ご来店者が、相続人、遺言執行者、相続財産管理人等相続権利者であることが分かる戸籍謄本・審判書等(*1) ご来店者の実印および印鑑証明書(発行日より6ヵ月以内)(*2) 被相続人の通帳やキャッシュカードなど、口座番号がわかるもの 発行手数料 330円/1ヵ月(消費税等を 詳細表示

Smart Debit / Mizuho Suica / みずほJCBデビットの引き落とし口座を変更したい

) (2022年7月28日現在) 詳細表示

電子メールに文字化けが起こります

ご使用のメールソフトが正しいエンコード形式で参照できていない可能性があり、メールソフトのエンコード設定を手動で変更することにより文字化けを回避できる場合があります。 エンコードの変更方法は「電子署名に関するFAQ(よくあるご質問)」Q7をご覧ください。 エンコード以外では、当行からお送りする電子署名 詳細表示

みずほダイレクトアプリの入出金明細が更新されません

日)や賞与日(6月や12月の特定日)の0時頃にはアクセスが集中しやすくなります。集中しやすい時間を避けてアクセスをお願いいたします。 詳細表示

数字選択式宝くじの自動購入を停止したい

購入が停止されます。) (*)インターネットサービスについて みずほダイレクトでご購入いただいた場合はみずほダイレクトへ、かんたん残高照会(インターネット残高照会)でご購入いただいた場合はかんたん残高照会(インターネット残高照会)へログインしてください。 【2020年6月28日「以前」に設定 詳細表示

購入明細通知書が届きません。

2020年6月28日の宝くじサービスリニューアルに伴い、郵送の購入明細通知書は廃止となりました。 購入明細は、みずほダイレクト、またはかんたん残高照会(インターネット残高照会)のうち、ご購入されたサービスにログインし、「購入明細照会」画面でご確認ください。 【購入明細が表示されるタイミングについて 詳細表示