FAQ（よくあるご質問）

ストアにみずほダイレクトアプリが表示されず、アプリをインストールできません

スマートフォンのOSのバージョンや、設定中の国をご確認ください。 対応OSのバージョン*を満たしていない、または、「日本」以外の国が設定されていると、みずほダイレクトアプリはご利用になれないためストアにも表示されません。 *対応OSは以下の通りです。(2023年7月時点) iOS=14以上 Android=9 詳細表示

【みずほWallet】口座残高が見れなくなった。

7.0」以上が表示されているかご確認ください。 「Android 7.0」未満が表示されている場合は、スマートフォンのアップデートが必要となります。「設定」→「ソフトウェア更新」→「ダウンロードおよびインストール」をタップしてアップデートを行ってください。 ⑤みずほWalletアプリを再インストールする 詳細表示

【みずほダイレクト】第1暗証番号が分からない。

いただけない場合 [通話料有料]+81–3–3211–9324 [通話料有料]+81–3–3211–9324 [1#]→[1#]→[1#] *受付時間外のガイダンスが流れた場合も、ガイダンスの後に自動音声に切り替わりますので、そのままお待ちください。 *土曜日22時00分～翌日曜日8時00分、第1・4土曜日の3時 詳細表示

店舗窓口で振込をする場合、何が必要ですか

人名) *1 お手元に通帳がある場合は、お持ちください。 *2 印鑑レス口座の方は不要です。 現金で振り込む場合 ご用意いただくもの 振込先の情報(銀行名・支店名・預金種類・口座番号・受取人名) 本人確認書類*3*4*5 *3 店舗窓口で、10万 詳細表示

【Pay-easy(ペイジー)】ATMで支払いたい。

。 【ご留意事項】 イオン銀行ATM、コンビニATM(イーネット・ローソン銀行・セブン銀行)ではご利用いただけません。 旧みずほコーポレート銀行のキャッシュカードではご利用いただけません。 現金での払込は、銀行営業日の8時45分～18時00分のみご利用いただけます。 店舗により現金による払込はご利用いただけない 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金の組戻をしたい

の外国送金取扱店舗へお電話にてお問い合わせください。 当該送金を行った事前登録口座に再度送金を行う場合は、同様の組戻が発生する可能性がありますので、送金受取人口座の内容をご確認のうえ、改めて事前登録いただき送金依頼を行ってください。 （2023年8月23日現在） ＜関連リンク＞ 【みずほダイレクトアプリ 詳細表示

総合口座の当座貸越とはどのようなサービスですか

に行われます。 ・自動融資(当座貸越)上限額:担保となる定期預金の合計額の90%(1円単位、上限200万円) ・当座貸越利率 : 担保となる定期預金の約定利率に年0.5%を上乗せした利率 くわしくは、「みずほ総合口座の商品内容」をご覧ください。 詳細表示

ネット私書箱(電子交付サービス)とはどのようなサービスですか

.mz_div{padding: 5px; background-color: #6390BF;} みずほ銀行からの郵送物や、各種お知らせ・おすすめ情報をご自宅のスマートフォンやパソコン等で閲覧できるサービスです。 みずほダイレクト[インターネットバンキング]でご利用できます。 詳しくは、ネット私書 詳細表示

【2023年までのNISA】NISA・つみたてNISA口座で購入した投資信託等は、いつでも売却できますか

いつでも売却できます(海外休業日等の申込不可日は除く)。 また、売却益を非課税とするためには、NISA口座の場合、購入・ロールオーバーした年の1月から起算して5年以内に売却する必要があり、つみたてNISA口座の場合、購入した年の1月から起算して20年以内に売却する必要があります。 【電話でのご相談 詳細表示

みずほWalletで利用中のみずほJCBデビット・Smart Debitがアプリから削除された

。 なお、みずほJCBデビットは、カード券面に記載の有効期限とみずほWalletアプリでご利用いただける有効期限が異なりますのでご注意ください。 *有効期限は、みずほWalletアプリに設定されてから5年間です。 <関連リンク> 【みずほWallet アプリ】Smart Debit/Mizuho Suica/みずほ 詳細表示