FAQ（よくあるご質問）

みずほe-口座について知りたい

「みずほe-口座」は通帳・入金帳(以下「通帳」)を発行しない口座です。みずほダイレクト[インターネットバンキング]からみずほダイレクト通帳をお申し込みいただくことで、お申込月の前々月以降の入出金明細を最大10年間分確認できます。 例)2021年4月1日に閲覧できるお取引明細(2021年1月18日にみずほ 詳細表示

みずほダイレクトアプリの入出金明細が一部表示されません

、紙の通帳をご利用の場合、「みずほe–口座」へ切り替え、かつ「みずほダイレクト通帳」をご利用いただきますと、お申込月の前々月以降の入出金明細を最大10年間分確認できます。 <みずほe–口座およびみずほイレクト通帳についてはこちら> 詳細表示

インターネット支店の取引履歴を確認したい

インターネット支店では、通帳・証書を発行していません。 取引履歴は、みずほダイレクト[インターネットバンキング]の入出金明細照会で前々月1日以降の明細をご確認いただけます。それ以前の明細が必要な場合は、取引明細証明書(有料)を発行いたしますので、みずほダイレクトヘルプデスク(インターネット支店に関するお 詳細表示

紛失の届出後に見つかった印鑑はこのまま使えますか

ログインのうえ、「各種手続き」メニューの「通帳・お届け印の発見」よりお手続きください。 →みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン →くわしくは、「みずほダイレクト 通帳お届け印の発見お届け(お届け印)(ご利用ガイド)」をご覧ください。 ■窓口での手続き 以下をご用意ください 詳細表示

休眠預金になるとどうなりますか?

休眠預金として預金保険機構に移管された場合でも印鑑やキャッシュカードまたは通帳、本人確認書類をお持ちいただくことで、引き続きみずほ銀行の預金口座としてご利用いただくことが可能です。 ATM・店舗のご案内はこちら 詳細表示

自分の預金が休眠預金になっているか確認したい

お客さまの預金が休眠預金となっているかご確認いただく場合には、キャッシュカードまたは通帳等の口座番号やお取引状況が分かる書類をお手元にご用意のうえ、みずほ銀行の店舗にてお申し付けください。 ATM・店舗のご案内はこちら 詳細表示

LINEでかんたん残高照会で、複数の口座を登録できますか

複数の口座を登録することはできません。残高確認を希望する口座を一つのみ登録できます。 ただし、キャッシュカードと紙の通帳を発行している口座が対象です。 ※紙の通帳を発行しないみずほe-口座を登録することはできません。 ご利用方法について、詳しくはLINEでかんたん残高照会をご確認ください 詳細表示

オーストラリアドル建ての外貨定期預金を持っています。みずほダイレクトで明細を確認したい

オーストラリアドルの外貨定期預金等、外貨預金の一部の通貨(※)はみずほダイレクトでは確認できません。 みずほダイレクトで閲覧できない通貨の口座については、通帳を希望される場合、通帳発行手数料がかかりません。 ※みずほダイレクトで閲覧できない通貨の口座は以下の通りです。 外貨普通預金口座:米ドル、ユーロ、英ポンド 詳細表示

普通預金から普通預金(無利息型)に切り替えたい

切り替えいただけます。 お近くのみずほ銀行店舗でお申し込みください。 ご用意いただくもの 通帳(注1) お届け印(注2) 本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など) 収入印紙 200円 (注1)みずほe-口座 詳細表示

普通預金の口座開設方法が知りたい。

ご協力ください。詳細はこちらからご確認いただけます。 来店予約サービスをご利用いただくと、スムーズにご案内できます。 【ご留意事項】 紙の通帳を発行される場合、通帳発行・繰越ごとに原則1冊1,100円（税込）の通帳発行手数料が必要です。通帳発行手数料が対象外の場合については、こちらの「その他ご留意事項 詳細表示