FAQ（よくあるご質問）

メンテナンス時間帯にMizuho Suicaにチャージする方法を知りたい

メンテナンス時間帯は現金でチャージしてください。コンビニや一部の券売機などでチャージできます。 詳細はモバイルSuicaに現金で入金（チャージ）したい。をご確認ください。（東日本旅客鉄道株式会社の「よくある質問」へリンクします。） 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほ銀行で契約している住宅ローンの残高がみずほダイレクトアプリで反映されません

住宅ローンの残高については、パソコン・スマホブラウザからログインした場合にのみご確認いただけます。みずほダイレクトアプリでは住宅ローンの残高は表示されません。 住宅ローンの残高を確認する場合は、パソコン・スマホブラウザからログインいただきますようお願いいたします。 ＜関連リンク＞ ... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】新規登録のメールが届きません

以下の原因が考えられます。 原因 対応方法 入力したメールアドレスが間違っている 入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。 迷惑メールに分類されている 迷惑メールに分類されていないかご確認ください。 マネーフォワードからのメールを受信できない設定になっている メールの受信設... 詳細表示

みずほダイレクトアプリの入出金明細欄に、「残高表示期間外」と表示されています

「残高表示期間外」と表示されている過去の入出金明細は、該当明細の取引後の残高を表示できない期間の明細となります。 「残高表示期間外」と表示されている明細の残高を確認する場合は、通帳記帳にてご確認いただくか、お取引店にお問い合わせください。 ※取引後の残高表示が可能な期間について 20... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】ホーム画面の一番上に表示される金額はどの口座の合計残高ですか

ホーム画面の一番上に表示される金額［A］は、みずほダイレクトに利用口座として登録している口座の合計残高です。 ［A］＝［B］普通・貯蓄預金＋［C］定期預金－［E］ローン ※ ［D］運用資産は［A］に含まれません。 ＜関連リンク＞ 【みずほダイレクト】取引ごとの残高を確認したい。 詳細表示

みずほ銀行LINE公式アカウントでATM・店舗検索を利用したい

以下の手順で利用することができます。 1. LINEアプリ上で、みずほ銀行LINE公式アカウントと友だちになる。 2. みずほ銀行のLINE公式アカウントとのトーク画面上に「ATM」「店舗」等の文言を送信するか、「その他メニュー」の「ATM・店舗検索」をタップ。 3. みずほ銀行... 詳細表示

かんたん残高照会の登録ができる口座を知りたい

日本国内にお住まいの個人のお客さまの、普通預金口座・貯蓄預金口座がご利用できます。 なお、以下の場合はご利用できません。 【ご利用できない口座】 みずほe-口座（通帳を発行しない口座） 屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座や、同好会など団体名の口座等 キャッシュカードを発行していない口座 イ... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】ログアウトはどこからできますか

みずほダイレクトからご利用の場合と、パソコン・スマホブラウザからご利用の場合とで異なります。 ログイン状況に応じて、以下の操作方法をご確認ください。 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 パソコン・スマホブラウザからご利用の場合 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 ①「収支レポート... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】プレミアム会員でないと、連携した情報の一括更新はできないのですか

みずほダイレクトアプリからご利用の場合と、パソコン・スマホブラウザからご利用の場合とで異なります。 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 パソコン・スマホブラウザからご利用の場合 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 「一括更新」はどなたでもご利用いただけます。 「資産一覧」画面下部... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほダイレクトアプリから利用する際、毎回ログインする必要がありますか

みずほダイレクトアプリからマネーフォワードfor 〈みずほ〉にログインすると、ログインした日から30日間は再ログインが不要です。 その後も、30日以内に1回以上「家計管理」画面をご確認いただくと、再ログインせずにご利用いただけます。 月に1回程度、「家計管理」画面をご確認いただきますようお願いいたします。 ... 詳細表示