FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】第2暗証番号の入力方法が分かりません。

以下から当てはまるものを選択し、第2暗証番号の入力方法をご確認ください。 *第2暗証番号を含む各種暗証番号の種類については みずほダイレクト各種暗証番号とパスワード一覧表（PDF/395KB）をご確認ください ご利用カード（アプリ版）を登録していますか。 ご利用カードには以下の2種類があります。 ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】スマートフォンを機種変更する際に、情報を引き継ぐことはできますか。

機種変更前後の端末種類によって引継方法が異なるため、以下いずれかよりご確認ください。 iPhone→iPhoneに機種変更する場合、新端末でログインパスワードのご入力が必要となります。 必ず機種変更前に、みずほダイレクトのログインパスワードをご確認ください。 *ログインパスワード（半角英数字6桁～32桁）が... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】起動時に求められるアプリパスワードが分かりません。

アプリパスワードをお忘れの場合、以下の手順で再設定を行ってください。 なお、アプリパスワードは、みずほダイレクトアプリの初回登録時にご自身で設定いただいた6桁の数字で、アプリ起動時に利用します。 【ご留意事項】 アプリパスワードの再設定にはみずほダイレクトの「ログインパスワード*」が必要です。ログインパ... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カードとは何かを知りたい。

ご利用カードは、みずほダイレクトのお客さま番号と第2暗証番号（6桁の数字）が記載されたカードです。振り込みやメールアドレス変更等の各種取引時に第2暗証番号が必要な場合に使用します。 ご利用カードの種類について ご利用カードの違いについて よくある質問 ご利用カードを含む各種暗証番号の種類につ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】初回登録方法を知りたい。

お客さまのご利用状況により初回登録方法が異なりますので、以下あてはまるものを選択し、初回登録方法をご確認ください。 みずほダイレクトアプリを使うのは初めてですか。 *分からない場合は「はい」を選択してください。 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】ホーム画面が更新されません。どうすればよいですか。

原因と対処方法は以下の通りです。 記載の順番に従いご確認いただき、対処法をお試しください。 ①アクセスが集中している 給料日（毎月25日）や賞与日（6月や12月の特定日）はアクセスが集中しやすくなります。集中しやすい時間を避けてアクセスをお願いいたします。 ②ホーム画面の更新中にアプリを閉じた ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】ご利用カードを「紙カード版」から「アプリ版」に切り替える方法を知りたい。

みずほダイレクトアプリにて切り替えのお手続きが可能です。 みずほダイレクトアプリの初回登録がお済みかどうかで、お手続方法が異なります。 以下よりご確認ください。 みずほダイレクトアプリ初回登録がお済みでない方 みずほダイレクトアプリ初回登録がお済みの方 ご利用カードを含む各種暗証番号の種... 詳細表示

ご利用カード（アプリ版）を登録しているか確認したい。

みずほダイレクトアプリ内の「お客さまメニュー」から第2暗証番号を表示できればご利用カード（アプリ版）への登録をいただいております。 *しばらく利用していないと再度認証が必要になる場合がございます。 *常に同じ第2暗証番号が表示される場合はワンタイムパスワードカードを利用中の状態になっており、お取引時にはワンタ... 詳細表示

【みずほダイレクト】振込限度額の変更（引き上げ・引き下げ）をしたい。

「みずほダイレクトに登録している振込先（登録振込先）」以外の口座への振込限度額は以下いずれかの方法で変更いただけます。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト（ブラウザ） みずほ銀行店舗 *1 ご利用カード（アプリ版）とは何かを知りたい方はこちら *2 ワンタイムパスワードの... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】利用している「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」を「みずほダイレクト」に切り替えたい

以下の手順にて操作してください。 ①ホーム画面右下「お客さま情報」をタップ ②新規でみずほダイレクトを申し込む場合は「みずほダイレクトを申し込む」をタップ ※既にご契約がある場合は「ご利用カードでログイン」をタップ ＜関連リンク＞ 【みずほダイレクトアプリ】「みずほダイレクト」と「キ... 詳細表示