「第1暗証番号」とは、みずほダイレクトのお申込時にお客さまご自身で設定された4桁の数字です。
第1暗証番号(数字4桁)は照会できないため、お忘れの場合は再設定のお手続きが必要です。
* キャッシュカードの暗証番号とは異なります。
第1暗証番号の再設定方法は以下の方法からお選びください。
インターネットでのお手続き(最短当日・WEB完結)
ご用意いただくものをご確認のうえ、お手続きください。
| ご用意いただくもの |
- お申込口座のキャッシュカードまたはみずほダイレクトのお客さま番号*1とログインパスワード*2
本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード)
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*1 お客さま番号(数字8桁もしくは10桁)が分からない方は
こちら
*2 ログインパスワード(半角英数字6桁~32桁)が分からない方は
こちら
1
「みずほダイレクト新規申込・暗証番号変更」を選択し、画面の案内に従い手続きを進める
2
新しい第1暗証番号を入力し、「次へ進む」をタップ(押す)
3
画面の案内に従い本人確認資料の読取を行い、「お申込受付のお知らせ」メールを受信。
手続き完了後に「お申込結果のお知らせ」メールが送信され、再設定した第1暗証番号(数字4桁)をご利用いただけます。(即日~約2営業日後)
<関連リンク>
電話でのお手続き(約2週間・24時間自動音声)
電話で第1暗証番号を再設定する場合、ご利用カード(紙カード版)の再発行手続きが必要となります。お手続き完了後、約2週間で新しいカードをお届けします。
新しいカードがお手元に届きましたら、再設定した第1暗証番号(数字4桁)がご利用いただけます。
ご用意いただくものをご確認のうえ、みずほダイレクトヘルプデスクへお電話ください。
| ご用意いただくもの |
- 代表利用口座の口座番号
- 代表利用口座のキャッシュカードの暗証番号(4桁)
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■みずほダイレクトヘルプデスク
[通話料無料]0120–3242–99[0]→[1#]→[1#]→[1#]
海外からのご利用等フリーダイヤルをご利用いただけない場合
[通話料有料]03–3211–9324[1#]→[1#]→[1#]
受付時間:24時間*(自動音声サービス)
* 土曜日 22時00分~翌日曜日 8時00分は、システム調整のためご利用いただけません。
みずほ銀行店舗でのお手続き(約3営業日・対面でのお手続き)
ご用意いただくものをご確認のうえ、
お近くのみずほ銀行店舗へ、
来店予約のうえご来店ください。
お手続き後3営業日以降に再設定した第1暗証番号(数字4桁)がご利用いただけます。
* 来店予約画面で表示しているメニューは店舗ごとに異なります。お手続内容に該当するメニューがない場合は、ご希望の店舗までお電話にてお問い合わせください。
| ご用意いただくもの |
- 代表利用口座が分かるもの(キャッシュカードまたは通帳)
- 代表利用口座のお届け印*1
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*1 印鑑レス口座をご利用の方は、キャッシュカードをお持ちください。
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