• No : 12586
  • 公開日時 : 2026/04/08 10:55
  • 更新日時 : 2026/10/16 16:14
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【みずほ銀行アプリ】Android→Androidに機種変更する場合の引き継ぎ方法を知りたい。

【みずほ銀行アプリ】Android→Androidに機種変更する場合の引き継ぎ方法を知りたい。
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回答

AndroidからAndroidの機種変更時、旧端末がお手元にある場合は、2ステップで引き継ぎができます。
    ステップ1.旧端末でバックアップデータを作成し、新端末に転送する
        (詳しくは■旧端末での操作手順をご確認ください)
    ステップ2.新端末でデータを復元のうえログインし、「ご利用カード(アプリ版)」を登録する
        (詳しくは■新端末での操作手順をご確認ください)
 
◆旧端末がお手元にない方
    データを引き継ぐことができません。新端末で初回登録を行ってください。
 
◆詳しい手順や不明点は、以下をご確認ください。
 
 
Android→Androidの引き継ぎ手順
 
旧端末でみずほ銀行アプリのバックアップデータを作成し、新端末に復元することで情報の引き継ぎが可能です。
 
■旧端末での操作手順(バックアップ)
みずほ銀行アプリ画面右下に「お客さま情報」が表示される方は情報の引き継ぎができません。新端末で初回登録を行ってください。
 
 
■新端末での操作手順(復元)
 
よくある質問
 
機種変更で不明点や疑問がある場合は以下をご覧ください。
 
質問①:機種変更前からご利用カード(アプリ版)を使っているのに、再度登録をしなければいけないのですか?
はい。ご利用カード(アプリ版)は1台の端末でのみご利用いただけるため、機種変更後の新端末であらためて登録が必要となります。
 
質問②:ログインパスワードや第1暗証番号は機種変更前のものと同じですか?
はい。同じものをご利用いただけます。
 
質問③:変更前は振込ができましたが、新端末ではできなくなりました。
情報を引き継がずに、新端末で初回登録時に「キャッシュカード認証(残高照会のみ)」を選択した場合、振込はご利用いただけません。振込をご希望の場合は、認証方法の切替をお願いします。 切替方法はこちら
 
質問④:どの情報を引き継ぐことができますか?
入出金明細、メモ、リマインダーです。
なお、キャッシュカード認証(残高照会のみ)は、上記の情報が保存されていないため、引き継ぎは必要ありません。
 
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