• No : 12586
  • 公開日時 : 2026/04/08 10:55
  • 印刷

【みずほダイレクトアプリ】Android→Androidに機種変更する場合の引き継ぎ方法を知りたい。

【みずほダイレクトアプリ】Android→Androidに機種変更する場合の引き継ぎ方法を知りたい。
カテゴリー : 

回答

Android→Androidの機種変更時、みずほダイレクトアプリは以下の流れで引き継ぎできます。
 
1.旧端末でバックアップ、新端末で受け取り
旧端末でバックアップデータを作成し、新端末に転送する。
 
2.新端末でデータを復元し、初回登録
データの復元と初回登録を実施後、情報が引き継がれているか確認する。
<引き継ぎできる情報>
入出金明細、メモ、リマインダー
*キャッシュカード認証(残高照会のみ)をご利用の方は上記の情報が保存されていません。引き継ぎは必要ありません。
 
詳しい手順や不明点は、以下をご確認ください。
 
Android→Androidの引き継ぎ手順
 
旧端末でみずほダイレクトアプリのバックアップデータを作成し、新端末に復元することで情報の引き継ぎが可能です。
なお、旧端末がお手元にない場合は引き継ぎできませんので、新端末で再度初回登録を行ってください。
 
■旧端末での操作手順(バックアップ)
みずほダイレクトアプリ画面右下に「お客さま情報」が表示される方は情報の引き継ぎができません。新端末で初回登録を行ってください。
 
 
■新端末での操作手順(復元)
 
よくある質問
 
機種変更で不明点や疑問がある場合は以下をご覧ください。
 
質問①:機種変更前から使っているのに「初回登録」をしなければいけないのですか?
はい。新端末でみずほダイレクトアプリを利用する場合は、必ず「初回登録」が必要となります。
 
質問②:ログインパスワードや第1暗証番号は機種変更前のものと同じですか?
はい。同じものをご利用いただけます。
 
質問③:変更前は振込ができましたが、新端末ではできなくなりました。
情報を引き継がずに、新端末で初回登録時に「キャッシュカード認証(残高照会のみ)」を選択した場合、振込はご利用いただけません。振込をご希望の場合は、認証方法の切替をお願いします。 切替方法はこちら
 
<関連リンク>