FAQ（よくあるご質問）

かんたん残高照会にログインできません。

設定が必要です。 ■ログインパスワード再設定方法 ログイン画面の以下赤枠部分から再設定できます。 店番号(支店番号)、口座番号を誤っている 口座番号が7桁未満の場合は、口座番号の先頭に「0」を足して7桁で入力してください。 店舗が統合された場合は、店番号が変更になります。店舗統合情報 詳細表示

【みずほWallet】口座残高が見れなくなった。

7.0」以上が表示されているかご確認ください。 「Android 7.0」未満が表示されている場合は、スマートフォンのアップデートが必要となります。「設定」→「ソフトウェア更新」→「ダウンロードおよびインストール」をタップしてアップデートを行ってください。 ⑤みずほWalletアプリを再インストールする 詳細表示

定期預金は、満期日前に解約できますか

。 ＜みずほダイレクトヘルプデスク（インターネット支店に関するお問い合わせ）＞ ［通話料無料］0120–3242–99 [5] ［通話料無料］0120–3242–99 [5] 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 ［通話料有料］+81-3-3211-9324 [3#] ［通話料有料］+81-3 詳細表示

投資信託の口座（投資信託口座・NISA口座）を解約したい。

ダイレクトヘルプデスク＞ [通話料無料]0120–3242–99[5] [通話料無料]0120–3242–99[5] 海外からのご利用などでフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81-3–3211–9324[3＃] [通話料有料]+81–3–3211–9324[3＃] ＜受付時間＞ 平日 9時 詳細表示

みずほダイレクトアプリに、以前登録していた口座が表示されません

。 みずほダイレクトヘルプデスク 0120–3242–99 0120–3242–99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 通話料有料 03–3211–9324 03–3211–9324 <受付時間> 平日9時00分～17時00分 土・日曜日、祝日 詳細表示

相続預金の残高証明書を発行したい。

できる戸籍謄本等(*1) ご来店者が、相続人、遺言執行者、相続財産管理人等相続権利者であることが分かる戸籍謄本・審判書等(*1) ご来店者の実印および印鑑証明書(発行日より6ヵ月以内)(*2) (相続用)残高証明依頼書(銀行制定様式)(PDF/549KB)(*3) 発行手数料 業務分野単位ごと1通あたり880円 詳細表示

【カードローン】全額返済の手続方法を知りたい。

． 「返済する」をタップ ステップ4． 生体認証もしくはログインパスワードを入力 ステップ5． 「借入残高」を「返済額」に入力 ステップ6． 「この内容で返済する」をタップ ステップ7． 認証後、「返済実行」をタップして完了 *お問い合わせの際に必要な受付番号が表示されます 詳細表示

みずほダイレクトアプリで登録したリマインダーが通知されません

アプリ内のリマインダーの通知がOFFになっている 5. スマホの通知設定でみずほダイレクトアプリの通知が許可されていない 6. 上記にあてはまらない 1. リマインダー登録をした後に、みずほダイレクトアプリをアンインストール、再インストールした リマインダーの情報はサーバーではなくアプリ内に保存されているため 詳細表示

個人向け国債を中途換金したい

。 【ご用意いただくもの】 ・お届け印 ・本人確認書類（運転免許証・各種健康保険証など） ・通帳または証書 なお、個人向け国債は、額面100円につき100円での中途換金となりますが、中途換金調整額が差し引かれます。 中途換金調整額の計算方法は以下の通りです。 「直近2回分の利子（税引前）相当額×0 詳細表示

【みずほダイレクト】振込依頼人名入力時の入力可能文字が知りたい。

ボ　ヴ 半濁音 パピプペポ 数字 ０ １２３４５６７８９ 英字 ＡＢＣＤＥＦＧＨＩＪＫＬＭＮＯＰＱＲＳＴＵＶＷＸＹＺ 記号 （），．ー　全角スペース ■全角英数字の入力方法 ＜例＞iPhoneの場合 日本語のキーボードで入力し、全角に変換 詳細表示