FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】振込限度額を確認・変更したい。

の振込限度額が表示されます。 限度額を変更する場合は、設定したい金額を入力し、「振込限度額の変更」をタップ 限度額を引き下げる場合:ステップ5へ進む 限度額を引き上げる場合:ステップ6へ進む ステップ5.(限度額を引き下げる場合) 変更内容を確認後、「登録」をタップして手続き完了 *引き下げは即時 詳細表示

みずほWalletで作ったMizuho Suicaを退会したい。

]0120–3242–99 [通話料無料]0120–3242–99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81–3–3211–9324 [通話料有料]+81–3–3211–9324 ＜受付時間＞ 平日・土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分～17時00分 *1月1日～2日はご 詳細表示

【みずほダイレクト】契約しているか知りたい。

をさせていただきますので、お手元にキャッシュカードまたは通帳をご用意ください。 ■お電話でのお問い合わせ <みずほダイレクトヘルプデスク> [通話料無料]0120–3242–99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81–3–3211–9324 [通話料 詳細表示

【みずほダイレクト】振込先口座を登録したい。

ダイレクトヘルプデスク> [通話料無料]0120–3242–99 [通話料無料]0120–3242–99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81–3–3211–9324 [通話料有料]+81-3–3211–9324 受付時間:平日9時00分～17時00分 土・日曜日 詳細表示

代理人カードを作成したい。

無料] 0120–3242–99 [5] [通話料無料]0120–3242–99 [5] 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合 [通話料有料]+81–3–3211–9324[3#] [通話料有料]+81–3–3211–9324[3#] 受付時間：平日9時00分～17時00分 *土・日曜日 詳細表示

【みずほダイレクト】第2暗証番号の入力方法が分かりません。

（6桁）を、指定された番号順（4桁）に並び替えて入力してください。 なお、2024年2月以降（予定）には、ご利用カード（紙カード版）で振込・ペイジーのご利用ができなくなるため、ご利用カード（アプリ版）への切替を推奨しています。 ▼みずほダイレクトアプリ（入力画面） ▼スマホブラウザ（入力画面 詳細表示

【カードローン】取引明細（返済状況）を確認したい。

。 *2 印鑑レス口座の場合は、キャッシュカードをお持ちください。 *3 ご依頼月を含め3ヵ月前までの取引明細書は発行手数料が無料です。 （例）7月にご依頼された場合は「5月」「6月」「7月」分が無料。 （2024年5月24日現在） ＜関連リンク＞ 【カードローン】借入残高・借入可能残高を知りたい。 詳細表示

保有する投資信託の明細を確認したい。

）に交付されます。 「取引残高報告書」はお取引がある場合は3ヵ月に一度、四半期末（原則、3月・6月・9月・12月）の翌月に交付されます。 *解約請求などにより残高がゼロになった場合も当該期間分の「取引残高報告書」を交付いたしますが、それ以降お取引がない場合は交付されません。 ■投資信託についてご不明な点が 詳細表示

「うれしい特典」を利用するための条件と特典内容が知りたい

カード）もしくは、みずほJCBデビットの毎月のご利用 給与のお受取（通帳に「給与」と表示されるものが対象） 25歳未満の学生のお客さま*6 引落口座をみずほ銀行に設定しているオリコカードのご利用（3千円以上）*7 みずほWalletの毎月のご利用（決済・チャージ） J-Coin Payの毎月のご利用 J 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードを申し込みたい。

ください。 大きさ：縦7cm×横4.5cm×厚さ0.3cm なお、「ワンタイムパスワードアプリ」の申込受付は終了しています。みずほダイレクトアプリからワンタイムパスワードのお申込はできません 電話でお申込 専用デスクへお電話いただいた後、ワンタイムパスワードカード申込書が郵送されます。 申込書にご記入 詳細表示