FAQ（よくあるご質問）

かんたん残高照会の初回登録で、入力を複数回誤り、利用停止となりました

場合[通話料有料] 03–3211–9324 03–3211–9324 ガイダンスに沿って[1#]→[2#]を選択してください。 ■店舗でのお手続き [ご用意いただくもの] かんたん残高照会を利用する口座のお届け印* *みずほ銀行に印鑑をお届けいただいているお客 詳細表示

みずほダイレクトで定期預金の残高照会ができない

ダイレクトの利用口座として登録していない みずほダイレクトで残高照会等のサービスを利用するためには、対象となる口座をみずほダイレクトの利用口座として登録する必要があります。みずほダイレクト、店舗のいずれかでお手続きください。 お手続きの詳細は「みずほダイレクトの利用口座を追加・削除したい」をご覧ください 詳細表示

定期預金を満期日に自動的に解約したい

ください。据置期間経過後は、お手続き当日の解約となります。 ・満期日当日に「解約」の手続きを行いますとお手続き当日の解約となります。 ご用意いただくもの キャッシュカード(総合口座のみ) 通帳 ■店舗でのお手続き ご用意 詳細表示

印鑑変更の手続きをしたい

。 ■お取引店 お取引店までご連絡ください。お取引店のお問い合わせ先は、「店舗一覧」をご覧ください。 <受付時間> 平日 9時00分～17時00分 ■喪失受付センター 0120–415–415 0120–415–415 海外からのご利用等フリーダイヤルをご利用いただけ 詳細表示

みずほダイレクトアプリを使用しているが、「みずほダイレクト」と「かんたん残高照会」どちらでログインしているか知りたい

下部に以下3つのメニューが表示されます。 ■表示されるメニュー 入出金明細 振込・振替 ※メニューとして表示はございますがご利用いただけません。 お客さま情報 また、「お客さま情報」をタップすると、画面上部に登録している支店番号・口座番号が表示 詳細表示

利用可能なみずほマイレージクラブの「うれしい特典」の確認方法を知りたい

ログイン後、メインメニューの「特典内容照会」からご確認ください。 なお、かんたん残高照会は、通帳を発行しない「みずほe-口座」やインターネット支店の口座ではご利用いただけません。 ステップ1. メニューから「特典内容照会」を選択してください。 口座情報をご確認のうえ、会員制サービス・ご利用いただける特典をご覧 詳細表示

【外国送金】アイバンコード(IBAN code)とは何ですか

IBAN（アイバン：International Bank Account Number）とは、銀行口座の「所在国、銀行名、支店名および口座番号」を特定するための国際規格コードです。国により文字数（桁数）は異なりますが、最大34文字（桁）で、冒頭の2文字はアルファベットです。 外国送金時のIBAN codeの取扱は 詳細表示

【みずほダイレクト[インターネットバンキング]】ログインできません

に沿って必要項目の登録を行ってください。操作方法は「ご利用ガイド」をご確認ください。 ■初回登録の第1暗証番号が分からない場合 電話・インターネット・店舗のいずれかで第1暗証番号の再設定が可能です。 詳しい再設定方法は「【みずほダイレクト】第1暗証番号が分からない。」をご確認ください。 なお、第1暗証番号の 詳細表示

ETCカードを申し込みたい

次のいずれかの方法でお手続きいただけます(発行手数料・年会費は無料です)。 インターネットでのお手続き 電話でのお手続き 【ご留意事項】 お申込受付から1～2週間でETCカードをお届けします。 ETCカードの発行は、みずほ銀行店舗ではお手続きいただけません。 ETC 詳細表示

みずほJCBデビットを申し込みたい

選んでお申し込みください。 新規口座開設には以下の方法があります。詳しくは、口座開設をご確認ください。 「みずほ口座開設&手続きアプリ」 インターネット 店舗 <関連リンク> みずほJCBデビットを2枚発行することはできますか 既にみずほJCBデビット(単体型)を保有しているが、みずほJCB 詳細表示