FAQ（よくあるご質問）

みずほWalletのSmart Debitは、みずほJCBデビットやJ-Debitとどのような違いがありますか

サービスごとにお支払方法や利用できるお店、キャッシュバックの有無が異なります。 利用シーンに応じ、使い分けることが可能です。 サービス 支払方法 利用可能店舗 キャッシュバック率 Smart Debit スマートフォン QUICPay+加盟店 （み... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面に「投資信託」の残高を表示していますが、「更新エラー」、「エラー」と表示されました。どうすればよいですか。

原因と対処方法は以下の通りです。 記載の順番に対処法をお試しください。 通信状況が不安定な場合 みずほダイレクトのログインパスワードを変更した場合 ▼エラー画面 通信状況が不安定な場合 通信状況が不安定な場合、エラーとなることがあります。みずほダイレクトアプリのホーム画面を中央から下に... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】連携できる具体的な金融機関・サービスが知りたい

連携できる金融機関・サービス情報については以下のマネーフォワードエックス株式会社のウェブサイトにてご確認ください。 対応金融関連サービス一覧* *外部サイトへ接続します。 ＜関連リンク＞ 【マネーフォワード for 〈みずほ〉】連携できる金融機関数に上限はありますか 詳細表示

かんたん残高照会の登録ができる口座を知りたい

日本国内にお住まいの個人のお客さまの、普通預金口座・貯蓄預金口座がご利用できます。 なお、以下の場合はご利用できません。 【ご利用できない口座】 みずほe-口座（通帳を発行しない口座） 屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座や、同好会など団体名の口座等 キャッシュカードを発行していない口座 イ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】事前に登録した依頼人情報や受取人情報の確認・修正方法が知りたい

以下の操作で情報の確認・修正が可能です。 ①「商品・サービス」メニューより「外国送金」をタップ ②「登録内容の確認・修正」をタップ 現在登録済みの情報が確認できます。 修正方法については以下をご覧ください。 依頼人情報を修正する場合 受取人情報を修正する... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのアイコンを長押しした際に表示されるメニューは何ですか

iOS端末では「クイックアクション」、Android端末では「ショートカット」と呼びます。 スマートフォンの機能でアプリにログインせず、直接特定のメニューを呼び出すことができる機能です。 ※ご利用の機種によってはこの機能がお使いいただけない場合があります。 みずほダイレクトアプリでは、アプリのアイコンを... 詳細表示

Mizuho SuicaはJRE POINTに登録できますか

ご登録いただけます。 ＜登録手順＞ 1.JRE POINT WEBサイトに会員登録をする 2.Mizuho Suicaを登録 ■Suica ID番号確認方法 みずほWalletアプリTOP画面よりMizuho Suicaを選択→カード券面右の「…」をタップ→「発券情報」と進み確認 本件に関する... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面の残高が「-----」表示となり残高が表示されません

残高が非表示の状態となっています。ホーム画面上部に表示されている「------」または目のアイコンをタップしてください。残高表示・非表示を切り替えることができます。 【残高を非表示にした状態】 【残高を表示した状態】 【残高を非表示にした状態】 【残高を表示した状態... 詳細表示

【みずほDC・iDeCoアプリ】「企業型プラン番号」とは何ですか

本アプリの利用にあたり、お勤め先などで指定された企業コード（数字7桁）があればご入力ください。 未入力でもご利用いただけますので、ご不明の場合は入力不要です。 詳細表示

みずほWalletに登録したメールアドレスを変更したい。

みずほWalletを登録しているスマートフォンは以下のうち、どちらですか。 詳細表示