FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクトアプリ】カードローンの解約はできますか

みずほダイレクトアプリでカードローンの解約はできません。 電話または店頭にてお手続きいただけます。 カードローンの解約に関するお手続きは「カードローンを解約したい」をご確認ください。 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】引っ越しや婚姻などで姓名/住所が変わった場合の手続きを知りたい

みずほ銀行へお届けの情報が現在の情報と異なる場合は、届出情報を変更いただく必要がございます。 みずほ銀行にお届けの情報とみずほダイレクトアプリでの登録情報に相違がある場合、送金依頼をお受けできかねます。 また、変更前の情報で依頼人情報の登録が完了している場合は、新しい情報に修正いただく必要がございます。 ... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】連携できる具体的な金融機関・サービスが知りたい

連携できる金融機関・サービス情報については以下のマネーフォワードエックス株式会社のウェブサイトにてご確認ください。 対応金融関連サービス一覧* *外部サイトへ接続します。 ＜関連リンク＞ 【マネーフォワード for 〈みずほ〉】連携できる金融機関数に上限はありますか 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】言語の設定を英語から日本語に変えたい

みずほダイレクトアプリの設定言語を英語（English）から日本語に変える方法は、以下の通りです。 ①「Menu」をタップ ②Settings欄にある「Language(言語)」を選択 ③言語選択画面へ遷移後、「日本語」を選択 ④「設定の反映にはアプリの再起動が必要です」のポッ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金を取り消したい

以下の時限内であれば、みずほダイレクトアプリ上で取消申請が可能です。 みずほダイレクトアプリで依頼した外国送金については、お電話やみずほ銀行店舗では取り消しできかねます。 なお、以下の時限内に取消申請しても、お取引状況によって取り消しできない場合もございますのでご了承ください。 送金依頼... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】国内へ外貨建てで送金することはできますか

可能です。 詳しくは【外国送金】国内へ外貨建てで送金することはできますかをご確認ください。 詳細表示

Smart DebitやみずほJCBデビット、Mizuho Suicaの発行にあたり必要なものは何ですか

■Smart Debit / Mizuho Suicaの場合 みずほダイレクトご利用カードおよび第1暗証番号が必要となります。みずほダイレクトのご契約・初回登録がお済でない方は、みずほ銀行店舗またはみずほ銀行ウェブサイトよりみずほダイレクトをお申込みいただき、初回登録を行ってください。 ■みずほJ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金を行った場合、入出金明細にはどのように表示されますか

外国送金取扱店舗でお手続きした際と同様の表示となります。 詳しくは【外国送金】通帳ではどのように表示されますかをご確認ください。 詳細表示

みずほWalletのSmart Debitは、みずほJCBデビットやJ-Debitとどのような違いがありますか

サービスごとにお支払方法や利用できるお店、キャッシュバックの有無が異なります。 利用シーンに応じ、使い分けることが可能です。 サービス 支払方法 利用可能店舗 キャッシュバック率 Smart Debit スマートフォン QUICPay+加盟店 （み... 詳細表示

みずほJCBデビットカードを既に持っているが、Smart Debitを利用できますか？

ご利用いただけます。 Smart Debitの発行には、みずほダイレクトの初回登録が必要となります。 詳細表示