FAQ（よくあるご質問）

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】個人事業主や法人の口座でも連携できますか

マネーフォワード for 〈みずほ〉は事業性個人を除く、個人のお客さま向けのサービスです。 事業性個人のお客さまや法人のお客さまはご利用いただけません。 事業性個人・法人向けのサービスについてはマネーフォワードエックス株式会社のウェブサイトにてご確認ください。 詳細表示

カードローン口座の入出金明細に表示される「借入残高」とは何の金額ですか

新たなお借入やご返済等の取引終了時点における「借入残高」を表示しています。 なお、ローンについてはお借入残高がマイナス表示されます。 詳細表示

みずほDC・iDeCoアプリのダウンロード方法を知りたい

App Store、Google Playで「みずほ DC・iDeCo」と検索し、ダウンロードしてください。 みずほDC・iDeCoアプリの詳細は こちら 詳細表示

メンテナンス時間帯にMizuho Suicaにチャージする方法を知りたい

メンテナンス時間帯は現金でチャージしてください。コンビニや一部の券売機などでチャージできます。 詳細はApple PayのSuicaに現金で入金（チャージ）したい。をご確認ください。（東日本旅客鉄道株式会社の「よくある質問」へリンクします。） 詳細表示

みずほWalletのパスワード設定用の確認メール、登録の際のメール（あるいはSMS）が届かない

みずほWalletに関するメール配信設定については、ご利用のスマートフォンにより対応方法が異なります。 ■みずほWallet for iOSの場合 Smart Debit発行時にご登録いただいたメールアドレス宛にメールをお送りしております。 メールアドレスを変更された場合、該当のSmart Debitを退会... 詳細表示

みずほダイレクトアプリで振込・振替以外の商品を取引したいです

「商品・サービス」タブをタップいただくと、「定期預金」「外貨預金」「投資信託」「ローン」「宝くじ」等のメニューから各種商品のお取引ができます。 詳細表示

【みずほWalletアプリ】Apple WatchでMizuho Suicaを使っているが機種変更をする際の手続きを知りたい。

Mizuho Suicaをご利用のApple Watchの機種変更を行う場合は新旧端末が、同じApple IDでサインインされていることを確認のうえ以下のお手続きが必要です。 ＜操作手順＞ 機種変更前のApple WatchでApple Walletアプリを起動し、Mizuho Suicaを削除（サーバに... 詳細表示

【みずほWallet】既にJ-Coin Payを利用しているが、みずほWalletに登録できるか

登録可能です。 J-Coin Payアカウントをお持ちの場合、みずほWalletアプリで登録作業をしていただくと、J-Coin Payアプリ／みずほWalletアプリどちらからでもご利用いただけます。（アカウントは一人につき1つになります） 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】送金代り金が引き落としされたらアプリから通知は来ますか

送金代わり金の引き落としについて、アプリで通知はしておりません。 送金依頼をお引き受けできなかった場合のみ、アプリで通知します。 具体的な確認方法については【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金の送金結果を確認したいをご確認ください。 ＜関連リンク＞ 【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】送金先の住所が長すぎて入力可能文字数を超過します

住所が入力可能文字数を超過する場合は、慣例的に使用されている省略方法でご入力いただくことも可能です。 （例） 「Building→Bld」、「Street→St」 等 入力できない残りの部分は、支店名欄に支店名を入力後、その後ろに『/ADR（スペース）』と入力いただき、 残りの住所を続けて入力してください。 詳細表示