FAQ（よくあるご質問）

【みずほ銀行アプリで外国送金】国内へ外貨建てで送金することはできますか

可能です。 詳しくは【外国送金】国内へ外貨建てで送金することはできますかをご確認ください。 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】新規登録のメールが届きません

以下の原因が考えられます。 原因 対応方法 入力したメールアドレスが間違っている 入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。 迷惑メールに分類されている 迷惑メールに分類されていないかご確認ください。 マネーフォワードからのメールを受信できない設定になっている メールの受信設... 詳細表示

【みずほDC・iDeCoアプリ】「企業型プラン番号」とは何ですか

本アプリの利用にあたり、お勤め先などで指定された企業コード（数字7桁）があればご入力ください。 未入力でもご利用いただけますので、ご不明の場合は入力不要です。 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】送金先の住所が長すぎて入力可能文字数を超過します

住所が入力可能文字数を超過する場合は、慣例的に使用されている省略方法でご入力いただくことも可能です。 （例） 「Building→Bld」、「Street→St」 等 入力できない残りの部分は、支店名欄に支店名を入力後、その後ろに『/ADR（スペース）』と入力いただき、 残りの住所を続けて入力してください。 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】利用可能時間が知りたい

原則24時間365日ご利用いただけます。 マネーフォワードエックス株式会社のメンテナンス時間はご利用いただけません。 メンテナンス時間について詳しくはマネーフォワードエックス株式会社のウェブサイトにてご確認ください。 マネーフォワードよくあるご質問（FAQ）* *外部サイトへ接続します。 なお、連... 詳細表示

みずほWalletからの配信メールを停止したい

Smart Debitに関するメール配信の停止は、以下の手順で行えます。 ①みずほWalletアプリTOP画面、利用明細を確認したいSmart Debit券面右にある「・・・」をタップ ②「MyJCBサイト」をタップ ③「利用通知メールの配信登録・停止」をタップ *Android端末における、みずほWal... 詳細表示

みずほDC・iDeCoアプリへ登録した情報（加入状況、プラン、興味があるもの等）を確認・変更したい

本アプリの登録情報については、画面右下の「その他」メニューをタップし、「アンケート内容の登録・変更」より確認・変更してください。なお、生年月日は一度登録すると変更できません。 また、本アプリの登録情報はアプリ内のコンテンツ表示のみに利用され、お客さま個人の加入情報等とは連動しておりません。移換、加入、各種変更の... 詳細表示

みずほDC・iDeCoアプリのダウンロード方法を知りたい

App Store、Google Playで「みずほ DC・iDeCo」と検索し、ダウンロードしてください。 みずほDC・iDeCoアプリの詳細は こちら 詳細表示

みずほWalletの発行手数料や年会費について知りたい

みずほWalletのご利用にあたって年会費や発行手数料・チャージ手数料は不要です。 Mizuho Suicaの払い戻しについては220円（税込）の手数料がかかります。 （2022年7月28日現在） 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】カバー銀行や経由銀行を指定したい

本サービスではカバー銀行や経由銀行の指定は承っておりません。 みずほ銀行が適宜関係銀行を選択して受取人取引銀行へ送金いたします。 カバー銀行や経由銀行の指定をご希望の場合は、外国送金取扱店舗でのお手続きをお願いいたします。 外国送金取扱店舗はこちらをご確認ください。(PDF/436KB) 詳細表示