FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金を行った場合、入出金明細にはどのように表示されますか

外国送金取扱店舗でお手続きした際と同様の表示となります。 詳しくは【外国送金】通帳ではどのように表示されますかをご確認ください。 詳細表示

既におサイフケータイでモバイルSuicaを利用していても、みずほWalletのMizuho Suicaを利用できますか

既におサイフケータイのモバイルSuicaを使用していてもMizuho Suicaを発行することは可能です。なお、Mizuho Suicaは1口座につき1枚まで発行することができます。 詳細表示

【みずほWallet】J-Coin Payの退会方法について知りたい

以下の手順で解約の操作をしてください。 みずほWalletアプリトップ画面にJ-Coin Payを表示させる 画面右上「・・・」をタップ J-Coin Payメニューをタップ 設定から「アカウント解約する」をタップ 注意事項を確認のうえ、解約を進めるをタップ なお、J-Coin Payアプリと... 詳細表示

既にApple PayでSuicaを利用していても、みずほWalletのMizuho Suicaを利用できますか

既にApple PayのSuicaを使用していてもMizuho Suicaを発行することは可能です。なお、Mizuho Suicaは1台のiPhone端末に最大8枚まで発行することができます。 詳細表示

Smart DebitやみずほJCBデビット、Mizuho Suicaの発行にあたり必要なものは何ですか

■Smart Debit / Mizuho Suicaの場合 みずほダイレクトご利用カードおよび第1暗証番号が必要となります。みずほダイレクトのご契約・初回登録がお済でない方は、みずほ銀行店舗またはみずほ銀行ウェブサイトよりみずほダイレクトをお申込みいただき、初回登録を行ってください。 ■みずほJ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金を取り消したい

以下の時限内であれば、みずほダイレクトアプリ上で取消申請が可能です。 みずほダイレクトアプリで依頼した外国送金については、お電話やみずほ銀行店舗では取り消しできかねます。 なお、以下の時限内に取消申請しても、お取引状況によって取り消しできない場合もございますのでご了承ください。 送金依頼... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】機種変更した場合、マネーフォワードの情報を引き継ぐことはできますか

スマートフォンを機種変更した場合も、現在ご登録のメールアドレスとログインパスワードでログインいただければ引き続きご利用いただけます。 なお、機種変更に際し、事前の引継操作等は不要です。 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】アカウントを複数持っていますが、みずほダイレクトアプリでは1つのアカウントしか連携できないのですか

みずほダイレクトアプリの「家計管理」画面で表示できるアカウントは1つです。 別のアカウントを表示する場合は、一度ログアウトし、表示させたいアカウントでログインし直す必要があります。 ＜関連リンク＞ 【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほダイレクトアプリに複数の口座を登録しているが、マ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】送金申請はいつでもできますか

みずほダイレクトのご利用可能時間に準じ原則24時間365日、送金申請を受付しています。 以下のシステムメンテナンス時間はご利用いただけません。 また、外貨普通預金口座からの送金のご依頼の場合、平日9時00分～21時00分までのご利用となります。 ■システムメンテナンス時間 土曜日22時00分～翌日曜日... 詳細表示

みずほDC・iDeCoアプリへ登録した情報（加入状況、プラン、興味があるもの等）を確認・変更したい

本アプリの登録情報については、画面右下の「その他」メニューをタップし、「アンケート内容の登録・変更」より確認・変更してください。なお、生年月日は一度登録すると変更できません。 また、本アプリの登録情報はアプリ内のコンテンツ表示のみに利用され、お客さま個人の加入情報等とは連動しておりません。移換、加入、各種変更の... 詳細表示