FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクトアプリ】カードローンの解約はできますか

みずほダイレクトアプリでカードローンの解約はできません。 電話または店頭にてお手続きいただけます。 カードローンの解約に関するお手続きは「カードローンを解約したい」をご確認ください。 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】言語の設定を日本語から英語に変えたい[Mizuho Direct App] Can I use the Mizuho Direct App in English?

English ver. みずほダイレクトアプリの設定言語を日本語から英語（English）*に変える方法は、以下の通りです。 *日本語以外の対応言語は、英語のみです。 ①「お客さまメニュー」をタップ ②設定欄にある「言語(Language)」を選択 ③言語選択画面へ遷移後、「E... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】現金取引等、入出金明細に反映されない明細はどのように管理すればよいですか

入出金明細を手入力で追加することができます。 操作方法は以下の通りです。 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 パソコン・スマホブラウザからご利用の場合 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 「入出金明細」画面右下にある、「入力」ボタンをタップ ... 詳細表示

みずほWalletを利用しているスマートフォンを紛失した

下記までご連絡ください。即時にみずほWalletの利用停止手続きを行います。 みずほダイレクト【ヘルプデスク】 0120–3242–99 0120–3242–99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料] 03–3211–9324 03–3211–9324 ＜受付... 詳細表示

みずほWalletアプリは、口座開設後すぐに利用できますか

■Smart Debit / Mizuho Suicaの場合 Smart DebitやMizuho Suicaは、みずほダイレクトの初回登録がお済みであればご利用いただけます。口座開設時にみずほダイレクトのご契約をいただいている場合、みずほダイレクトの初回登録を実施いただければすぐにご利用いただけます。 ... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほダイレクトアプリから利用する際、毎回ログインする必要がありますか

みずほダイレクトアプリからマネーフォワードfor 〈みずほ〉にログインすると、ログインした日から30日間は再ログインが不要です。 その後も、30日以内に1回以上「家計管理」画面をご確認いただくと、再ログインせずにご利用いただけます。 月に1回程度、「家計管理」画面をご確認いただきますようお願いいたします。 ... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】アカウントは複数発行できますか

メールアドレスごとにアカウントを発行できます。 新規登録画面から、登録してください。 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 パソコン・スマホブラウザからご利用の場合 みずほダイレクトアプリからご利用の場合 ①「収支レポート」より「家計管理」画面をタップ ②「無料利用登... 詳細表示

みずほJCBデビットカードを既に持っているが、Smart Debitを利用できますか？

ご利用いただけます。 Smart Debitの発行には、みずほダイレクトの初回登録が必要となります。 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】アカウントを複数持っていますが、みずほダイレクトアプリでは1つのアカウントしか連携できないのですか

みずほダイレクトアプリの「家計管理」画面で表示できるアカウントは1つです。 別のアカウントを表示する場合は、一度ログアウトし、表示させたいアカウントでログインし直す必要があります。 ＜関連リンク＞ 【マネーフォワード for 〈みずほ〉】みずほダイレクトアプリに複数の口座を登録しているが、マ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】みずほダイレクトアプリ上での外国送金実施後、送金先口座に着金するのはいつになりますか

受付後、数営業日で内容の確認を行い、送金手続きをいたします。 着金日は送金先金融機関の手続状況によるため、みずほ銀行では具体的な日付はお答えできかねます。 また送金手続日や着金日の指定はお引き受けできかねます。 ＜関連リンク＞ 【外国送金】海外からの送金はいつごろ口座に入金されますか 【みずほダ... 詳細表示